(单选题)22: 人们的需求、对产品和服务的偏好等社会活动的各方面，都不同程度地受到全球化进程的影响。这是从（ ）表明组织外部跨文化沟通障碍。 A: 员工结构的改变增加了沟通的难度 B: 组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失 C: 信息多元化 D: 社会文化多...

(单选题)16: 推销产品、提供服务、推销自己、提出建议和观点等，是沟通的（ ）方式。 A: 告知 B: 推销 C: 征询 D: 参与 ...

(单选题)4: 一些大型跨国公司规模庞大，因而组织层次数目繁多，从而加大市场运作的难度。这是从（ ）表明组织内部跨文化沟通障碍。 A: 员工结构的改变增加了沟通的难度 B: 组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失 C: 信息多元化 D: 社会文化多元化 ...

(判断题)48: 压力引发的生理症状包括易怒、严重焦虑、意志消沉、情绪沮丧、精力不集中等。 A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)42: 非语言沟通与语言沟通密切相关。在实际沟通过程中，当语言信息与非语言信息不一致时，人们往往更相信非语言信息。 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)36: 虚拟组织的沟通特征包括（ ）。 A: 开放性 B: 共享性 C: 时效性 D: 全球性 E: 灵活性 ...

(单选题)30: 在个人观念上，东方主张“无我”，从众心理严重；而西方强调“自我”，竞争欲望强烈。这是在（ ）影响跨文化沟通的因素。 A: 感知 B: 语言 C: 价值观 D: 思维方式 ...

(单选题)24: 计划在管理职能中不涉及的沟通类型是（ ）。 A: 阐明目标 B: 发布命令 C: 分担计划 D: 实施计划 ...

(单选题)18: （ ）是没有讲稿，没有现成的材料，全凭演讲者自身的阅历、知识、才能，即兴表达自己的思想和观点。 A: 照稿式演讲 B: 背诵式演讲 C: 提示卡式演讲 D: 即兴演讲 ...

(单选题)12: 宽泛地说，管理沟通不包括组织环境下的（ ）内容。 A: 个体沟通 B: 人际沟通 C: 团队沟通 D: 组织沟通 ...