18. 护士礼仪是通过礼节和仪式表现出来的。 A. 错误 B. 正确 ...

13. 打电话时应有意避开对方业务繁忙时间、生理疲惫时间。 A. 错误 B. 正确 ...

8. 与人沟通中善于注意对方“弦外音”可取得病人的信任。 A. 错误 B. 正确 ...

3. 打电话时，要讲的话已说完，就应果断迅速地终止通话。 A. 错误 B. 正确 ...

8. 对个人而言,礼仪是个人（ ）的综合外在表现。 A. 文化内涵 B. 品格修养 C. 社会交往能力 D. 职业素质 E. 个人情感 ...

3. 以下有关打电话的说法正确的是（ ）。 A. 通话时间一般应遵循“三分钟”原则 B. 通话前应做好充分准备 C. 有要事时，可在他人休息时间内打电话 D. 话筒与口部保持2cm左右的距离为宜 E. 接听电话遵循“铃响不过三”的...

8. 对听力障碍的病人，以下沟通的方法哪项不合适（ ）。 A. 在病人未看到你之前讲话声音要大 B. 可用手势和面部表情加强信息传递 C. 病人无反应时不可着急 D. 交谈时应与病人距离靠近 ...

3. 下面哪项说法正确（ ）。 A. 礼仪靠强制的权力来维持 B. 礼仪靠社会舆论来维持 C. 礼貌是礼仪的基础 D. 礼仪靠传统的习俗来维持 ...

14. 肢体骨折固定时，发现肢端苍白、发冷发紫，说明血运不良，应密切观察24小时后再处理。 A. 错误 B. 正确 ...

4. 急性心力衰竭是临床上常见的心血管急症，以急性右心衰竭最为常见，发展迅速。 A. 错误 B. 正确 ...