7. 有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位（ ）。 A. 一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的 B. 两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的 C. 三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三的 D. 四个经营者在相关市场...

2. 引人误解的虚假宣传行为的特征主要有（ ） A. 宣传内容涉及质量、制作成分等情况 B. 宣传形式包括“在商品上”、“通过广告”和“其他方法” C. 经营者进行宣传时从事的是引人误解的虚假宣传行为 D. 宣传内容涉及性能、产地等情况 ...

10. 秘书与同事关系的表现形态为（ ） A. 合作与辅助 B. 合作与竞争 C. 合作与尊重 D. 合作与自制 ...

9. 语言是人类区别于动物的重要标识。 A. 错误 B. 正确 ...

3. 各地华语文具有相当高的一致性。 A. 错误 B. 正确 ...

3. 在电话营销中，客户能难辨识我的真实身份，看不见我，我又不在现场，所以能骗就骗，能蒙就蒙，只要把东西卖出去就行。（　） A. 错误 B. 正确 ...

2. 在与客户谈天时，通常会采用：（　　） A. 使用轮盘话术，找到客户的兴趣点 B. 尽量谈客户不擅长的地方，以弄清楚他的弱点 C. 发掘与客户的共同点，以形成共鸣 D. 总是发表与客户不同的意见，以引起他的注意 ...

2. 销售漏斗是科学反映商机状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型。（　） A. 错误 B. 正确 ...

1. 电话营销代表应具备的素质不包括以下哪些项？（　　） A. 害羞，不敢与陌生人打交道 B. 热情、自尊、自信 C. 害怕客户提出不同意见，妥协到底 D. 以目标为导向 ...

2. 通过开放式、封闭式问题的组合运用，可以有效的探询客户真实需求所在。（　） A. 错误 B. 正确 ...