9. 公共关系广告是组织推销（ ）的一种特殊手段。 A. 自身形象 B. 商业形象 C. 产品形象 D. 人员形象 ...

4. （ ）又称“守门人”，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。 A. “公关人” B. “意见领袖” C. “把关人” D. “负责人” ...

19. 评价经营区域吸引力，包括以下步骤：（ ）。 A. 选择评价准则 B. 为标准重要性打分 C. 对影响力打分 D. 将准则的重要性与影响两个数值相乘 ...

14. 原统原理的二级原理主要有（ ）。 A. 输出＞输入，放大原理 B. 系统要素、结构、功能原理 C. 开放的、动态平衡原理 D. “异途问归”原理 ...

9. 德尔菲法的特点是（ ）。 A. 匿名性 B. 反馈性 C. 数理性 D. 普遍性 ...

4. 企业营业外支出包括（ ）。 A. 非常损失 B. 公益救济性捐赠 C. 赔偿金 D. 违约金 ...

10. 配送系统策略必须考虑的因素______ A. 顾客因素 B. 通路因素 C. 货物因素 D. 物流管理因素 ...

2. 品类管理作业流程中，______为核心部分 A. 设计阶段 B. 拟方案阶段 C. 企业策划 D. 企业流程 ...

12. 配送中心在规划和设计过程中应遵循的原则：价值工程原则、发展原则和______ A. 尽量实现工艺设备、管理科学化的原则 B. 系统工作原则 C. 实现运输成本最低原则 D. 仓储空间利用率最高原则 ...

3. 一个完善的物流信息系统包括_____层次 A. 业务层 B. 管理层 C. 决策层 D. 运作层 ...