15. 当下级进入比较成熟阶段（有能力无意愿）时，领导者应与下属共同参与决策，给下属提供便利条件，激励下属积极工作，即参与型的沟通方式最有效（ ） A. 错误 B. 正确 ...

10. 管理沟通与计划、组织、领导等管理职能有关，与控制职能无关。（ ） A. 错误 B. 正确 ...

5. 空间距离也能传递信息。亲密空间的距离是0到50公分，表示一般朋友、同事之间的融洽关系。（ ） A. 错误 B. 正确 ...

40. 以下哪一项不是会议主持人的主要职责？（ ） A. 做好会前的准备 B. 提出会议的议题 C. 准确记录会议要点 ...

34. 管理者作为联络者是（ ） A. 提供信息，维护外部联络与关系网络 B. 寻求和获取各种特定的、即时的信息，较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状 C. 将重要信息传递给有关人员。 ...

27. 轻重缓急、抑扬顿挫的语气语调是属于（ ） A. 口头语言 B. 副语言 C. 通俗语言 ...

21. 以下哪一项传递的不是自信的信息？（ ） A. 保持目光接触但不盯着看。 B. 游离的目光 C. 放松的形体语言 ...

16. 与员工自我实现需求相对应的组织措施是（ ） A. 让员工承担挑战性的工作 B. 创建和谐的工作群体 C. 给员工普遍增加工资 ...

11. 是否应该对下属公开赞美，以下哪一种说法正确？（ ） A. 公开赞扬最好是能被大家认同及公正评价的事项 B. 尽可能公开赞美，这样激励力度更大 C. 不能公开赞美，这容易引起其他下属心态不平衡 ...

6. 高权力距离的代表国家有（ ） A. 美国、英国 B. 中国、韩国 C. 芬兰、丹麦 ...