13. 以下关于业务流程重组的判断正确的有( ) 。 A. 业务流程重组指的是推翻重来而不是流程的自动化。 B. 成功的变革计划应以效益为驱动力 C. 业务流程重组的核心是改造流程。 D. 企业只会进行真正需要的经营管理革新。 E. 用实践来检验效果。 ...

8. 业务流程重组的原则包括( ) 。 A. 单纯对现有工作方式的自动化并不能带来很大的效益 B. 对传统的工作方式提出质疑，试着将它们简化或删除。 C. 应该以任务为中心。 D. 从信息源一次性获取信息。 E. 流程应具有统一形式。 ...

3. 企业要想取得成功，惟一的途径就是不断地寻求关于( ) 的定位。 A. 合作者 B. 需控制的市场 C. 需寻找的顾客 D. 核心业务流程 E. 业务范围 ...

49. （ ），即人们在实际评价一个人的工作好坏时，在心里总是有一个评价标准。 A. 定型作用 B. 调和倾向 C. 个人好恶 D. 参照点效应 ...

44. 压力面试的主要目的是（ ）。 A. 提出一系列直率、不礼貌的问题 B. 使候选人感到不舒服 C. 寻找应试者回答问题时的破绽 D. 看应试者对压力的反应 ...

39. 在绩效考评中，评价员工在工作过程中的行为表现，属于（ ）考评。 A. 品质类 B. 行为类 C. 业绩类 D. 过程类 ...

28. （ ）是指一组主试者对候选人进行面试。每位主试者从不同侧面提出问题，并给应试者制造一定的环境压力，因而能获得候选人更深人更有意义的回答。 A. 情境面试 B. 小组面试 C. 压力面试 D. 集体面试 ...

22. （ ）是在本单位的宣传栏、内部网络或其他固定地方，告示职位空缺与工作招标，吸引现有人员投标 A. 布告招聘 B. 人员推荐 C. 档案推荐 D. 劳动力市场 ...

17. “雇员招聘选择”是人力资源管理中（ ）职能的具体体现 A. 获取 B. 保持 C. 评价 D. 选择 ...

12. （ ）是通过小组召开座谈会的方式预测企业人力资源需求 A. 管理评价法 B. 团体评价法 C. 描述法 D. 德尔菲法 ...