11. 我国刑法规定：“为了使国家公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任”。该条款的内容属于哪种规则？ A. 授权性规则 B. 义务性规则 C...

6. 《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会选举法》第17条规定：“全国少数民族应选全国人民代表大会代表，由全国人民代表大会常务委员会参照各少数民族的人口数和分布等情况，分配给各省、自治区、直辖市的人民代表大会选出。人口特少的民...

1. 法与经济因素的关系是（） A. 法决定经济因素 B. 经济因素决定法 C. 经济因素决定于法 D. 法是第一性的，经济因素是第二性的 ...

14.服务业和制造业的营销研究的差异之处表现为（ ） A: 服务营销者对营销研究的态度 B: 服务业次级资料来源的质量问题 C: 由服务业特征引申出的种种问题 D: 新服务业研究的困难 ...

6.网络服务营销的本质是（ ） A: 提高服务质量 B: 让顾客满意 C: 提高服务企业竞争力 D: 提高服务效率 ...

5. 服务网络化即服务生产者向顾客提供某些服务设施、工具或用品，让部分服务由顾客自省完成。 A. 错误 B. 正确 ...

9. 服务营销导向要通过企业的营销规划将其转化为行动，服务营销组合是其中最关键的一步。 A. 错误 B. 正确 ...

6. 二级关系营销强调（ ） A. 用价格刺激来鼓励顾客与公司进行更多的交易 B. 个性化服务和把顾客变成关系顾客 C. 通过结构性联系来巩固关系 D. 处理公共关系 ...

7. 价格的需求弹性一般为正值，因此一般情况下，价格与需求呈正比例关系。 A. 错误 B. 正确 ...

5. 下列特征中属于产品或者服务的经验特征的是（ ） A. 价格 B. 颜色 C. 耐用程度 D. 味道 ...