14: “帮助市场营销管理人员了解有关企业外部环境发展趋势信息的各种来源与程序” ，这是市场营销系统中（ ）的主要工作任务？ A: 企业内部报告系统 B: 市场营销情报系统 C: 市场营销研究系统 D: 市场营销分析系统 ...

9: 有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法属于（ ）。 A: 观察法 B: 实验法 C: 调查法 D: 专家估计法 ...

3: 对于连续的再购买行为而言，以下购买程序的几项中哪一项是必需的？（ ） A: 认识需要 B: 物色供应商 C: 征求供应建议书 D: 检查合同履行情况 ...

98: 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素？（ ） A: 邻居和同事 B: 生活方式 C: 身份和地位 D: 家庭成员 ...

93: 家具的购买行为一般属于（ ）。 A: 复杂的购买行为 B: 减少失调感的购买行为 C: 多样性的购买行为 D: 习惯性购买行为 ...

88: 从传统的购票方式向“电脑电话系统”订购飞机票和影剧票的转变，主要是由于（ ）。 A: 人口环境变化 B: 政治和法律环境变化 C: 自然环境变化 D: 科学技术环境变化 ...

83: 从竞争者环境来分析，那些能提供满足消费者某种愿望的同种产品的不同品牌的企业之间是（ ）关系。 A: 愿望竞争者 B: 一般竞争者 C: 产品形式竞争者 D: 品牌竞争者 ...

78: 从竞争者环境来分析，那些能提供满足消费者某种愿望的不同方法的企业之间是（ ）关系。 A: 愿望竞争者 B: 一般竞争者 C: 产品形式竞争者 D: 品牌竞争者 ...

73: 以下四项环境因素变化中对烟草企业形成环境威胁而不是市场机会的是（ ）。 A: 发展中国家的吸烟人数迅速增加 B: 某实验室发明用莴苣叶制造无害烟叶的方法 C: 调查发现青年人中吸烟者所占比例有上升趋势 D: 政府颁布法令，规定所有香烟包装盒上都必...

68: 市场营销管理过程的最后一个步骤是（ ）。 A: 发现和评价市场机会 B: 细分市场和选择目标市场 C: 发展市场营销组合和决定市场营销预算 D: 执行和控制市场营销计划 ...