11. 包装的功能（ ） A. 保护商品 B. 方便物流 C. 促进销售 D. 方便消费 ...

6. 运输的功能包括（ ） A. 产品转移 B. 使用价值实现 C. 增加就业 D. 产品储存 ...

13. 下列不是流通加工的特点的是（ ） A. 对象是进入流通过程的商品 B. 大多是复杂加工 C. 目的是为了消费 D. 完善商品的使用价值 ...

7. 下列哪一项是影响运输方式选择因素中的不可便因素（ ） A. 运输时间 B. 运输成本 C. 运输方式 D. 运输商品数量 ...

2. 提高运输合理化的最主要措施是（ ） A. 提高运输工具实载率 B. 减少运费 C. 提高运输速度 D. 提高运输工具使用率 ...

3. 计算机网络的特点有( ) A. 共享性 B. 可靠性 C. 分散性 D. 可扩充性 ...

10. CRM是管理理念，将企业的客户作为企业的资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户需要，保证实现客户的终身价值。 A. 错误 B. 正确 ...

5. CRM使企业逐步从传统的营销、销售和服务模式，进化到以Internet为中心的模式来完成扩大市场领域、改进客户服务以及增强产品和服务的个性化。 A. 错误 B. 正确 ...

15. 天气预报、市场信息都会随时间的推移而变化，这体现了信息的 ( )。 A. 必要性 B. 时效性 C. 共享性 D. 载体依附性 ...

9. 根据管理层次的划分，物流信息分为( ) A. 外部信息 B. 动态信息 C. 静态信息 D. 战略管理信息 ...