(单选题)1: （）一般是指消费者由于对交易结果的预期与实际情况存在较大出入而引起的行为上或情绪上的反应。 A: 消费者知觉 B: 消费者满意 C: 消费者不满 D: 消费者态度 需要的联系客服VX：vq800020900 获取 (单选题)2: 在改变消费者态度的劝说模型中，传达者...

(单选题)1: 美国的消费者权益保护运动大致开始于（）年。 A: 1890 B: 1905 C: 1980 D: 2000 需要的联系客服VX：vq800020900 获取 (单选题)2: 代与代之间的影响，其英文简称为（）。 A: ICI B: IMC C: IGI D: IDI 需要的联系客服VX：vq800020900 获取 (单选题)...

(单选题)1: 零售商与零售商之间的竞争是一种（ ） 。 A: 异业竞争 B: 垂直竞争 C: 垄断竞争 D: 水平竞争 需要的联系客服VX：vq800020900 获取 (单选题)2: 零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品...

(单选题)1: 李某单位今年盖了一批楼房，他估计自己可以分到一套三居室的房屋，于是就按房间面积事先购置了地毯，但最后分房时他并未分到。那么李某购买地毯的民事法律行为（ ）。 A: 无效 B: 有效 C: 可撤销 D: 效力待定 需要的联系客服VX：vq800020900 获取...

(单选题)1: 关于管辖权异议的表述，下列选项错误的是（ ）。 A: 当事人对一审案件的地域管辖和级别管辖均可提出异议 B: 通常情况下，当事人只能在提交答辩状期间提出管辖异议 C: 管辖权异议成立的，法院应当裁定将案件移送有管辖权的法院；异议不成立的，裁定...

(单选题)1: 党的（ ）明确指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。 A: 十六大 B: 十二大 C: 十九大 D: 十八大 需要的联系客服VX：vq800020900 获取 (单选题)2: 以（ ）为开端，近代中国革命进入新民主主...

(单选题)1: 1956年中共八大提出我国国内的主要矛盾是( ) A: 无产阶级同资产阶级的矛盾 B: 社会主义道路同资本追道路之间的矛盾 C: 先进的生产关系同落后的生产力之间的矛盾 D: 人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要状况之间的矛盾...

(单选题)1: 从中华人民共和国成立到社会主义改造基本完成，是从（ ）。 A: 1949年10月-1952年初 B: 1949年10月-1953年初 C: 1949年10月-1956年初 D: 1949年10月-1956年底 需要的联系客服VX：vq800020900 获取 (单选题)2: 新民主主义革命的艰辛探索奠定了革命...

(单选题)1: 第一本直接以服务运作为主要研究对象的专著是（ ）。 A: 《哈佛商业周刊》 B: 《服务运作管理》 C: 《服务管理与营销》 D: 《运营管理》 需要的联系客服VX：vq800020900 获取 (单选题)2: 芬兰学者格朗鲁斯发表了一系列论著。他在1990年出版的《服...

(单选题)1: 一般会见厅的布置较多地采用（ ），即正中迎门处摆放四个或两个沙发，两边留有出入口，每两个沙发之间放一张小茶几（或一个茶几一个沙发）。 A: 马蹄形 B: 凹字形 C: 正方形 D: 长方形 需要的联系客服VX：vq800020900 获取 (单选题)2: 一般大型会...