(多选题)29: 将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是() A: 市场定位 B: 社区促销 C: 留住客户 D: 口碑营销和品牌营销 ...

(多选题)24: 属于强势营销的有（ ）。 A: 电视广告 B: 墙体广告 C: 人员推销 D: 定制个性化服务 ...

(多选题)19: 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括() A: 深化代理服务 B: 深化信息过滤服务 C: 第一次目标营销服务 D: 第二次目标营销服务 ...

(多选题)14: 《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是() A: 短信服务市场从此有了市场规则的约束 B: 信息产业部向电信运营商明确SP管理机制 C: 对参与短信业务的信息服务商实行准入机制 D: 对参与短信业务的信息服务商实行退出机制 ...

(单选题)9: 关系营销的目标是() A: 企业实现利润最大化 B: 企业完全满足客户的各种需求 C: 企业与客户的“双赢” D: 企业保持与所有客户的关系 ...

(单选题)4: 网络营销的软营销技术采用的是（ ）。 A: 电子邮件 B: Web技术 C: RSS技术 D: push技术 ...

(多选题)19: 网站推广效果评价包括（）。 A: 搜索引擎中的排名和适当的关键字 B: 网站兼容性问题和服务 C: 网站管理指标 D: 网站注册数量 E: 其他网站提供的链接数量 ...

(单选题)14: （）是指充分尊重用户的个人意愿和个人隐私，对用户不能有任何的强迫行为。 A: 网络伦理 B: 网络道德 C: 网络隐私 D: 网络尊重 ...

(单选题)9: 内容提供中最重要的指标是（）。 A: 有用信息 B: 交互性内容 C: 内容页面长度 D: 内容质量指标 ...

(单选题)4: 数据库故障包括硬件故障、软件故障和（）。 A: 硬件平台故障 B: 服务器故障 C: 系统故障 D: 人为操作失误 ...