(多选题)19: 下列表述中哪几句是正确的： A: 决策是识别寻求解决问题方案的过程 B: 一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案 C: 决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程 D: 管理中决策具有普遍性，决策贯...

(单选题)9: （ ）组织结构是在总公司的领导下，按照产品或地区划分为多个事业部，总公司只保留预算、重要人事任免和重大问题的决策等权力，其他权力则尽量下放给事业部： A: 直线职能型 B: 事业部制 C: 矩阵制 D: 多维立体制 ...

(单选题)4: （ ）目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等： A: 调查反馈 B: 过程咨询 C: 敏感性训练 D: 团队建设 ...

(多选题)24: 下列命题中错误的有： A: 所有的群体都须经过这固定的五个阶段 B: 群体不是静止的，而是不断变化和发展的 C: 群体总是沿袭这五个阶段朝前发展 D: 群体也可能退回到早些阶段 ...

(多选题)19: 领导的一般原则是什么： A: 权责利一致 B: 民主公开 C: 统一领导 D: 集体领导和个人分工相结合 ...

(单选题)14: 能够将组织成员的行为动机引导到组织目标上来的是： A: 组织前景 B: 组织文化 C: 组织风气 D: 组织宣传 ...

(多选题)24: 组织行为学的内容包括： A: 组织的结构、功能、绩效 B: 组织中的群体行为 C: 对行为的理解、预测与管理 D: 组织中的个体行为 ...

(单选题)14: 群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。这体现了个体在群体中的： A: 安全需要 B: 情感需要 C: 沟通的需要 D: 完成任务的需要 ...

(单选题)4: 下列对沟通含义理解正确的是： A: 沟通必须要有两个以上的人参加 B: 信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要 C: 语言和文字是沟通的常用手段，但不是全部 D: 对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要 ...

(多选题)24: 根据知觉对象的不同，可把知觉分为： A: 物体知觉 B: 社会知觉 C: 空间知觉 D: 时间知觉 ...