(单选题)11: ____是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 A: 销售 B: 推销 C: 营销 D: 交易 ...

(单选题)6: 企业产品与竞争对手产品有明显的____、形成与众不同的特点而采取的战略是差别化战略。 A: 区别 B: 分别 C: 不同 D: 不一样 ...

(单选题)1: 下列不属于营销部门与其他部门之间的冲突原因的是____ A: 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见 B: 对部门利益和企业利益间权衡抉择 C: 部门领导者的意见趋向一致 D: 部门间的老框框和偏见 ...

(多选题)21: 顾客总成本由____构成。 A: 货币成本 B: 时间成本 C: 体力成本 D: 精力成本 E: 精神成本 ...

(单选题)16: 以（ ）的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。 A: 企业员工为中心 B: 顾客为中心 C: 战略为中心 D: 产品为中心 ...

(单选题)11: （ ）是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。 A: 成本导向定价法 B: 竞争导向定价法 C: 需求导向定价法 D: 市场导向定价法 ...

(单选题)1: （ ）是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。 A: 外部竞争 B: 市场营销环境 C: 关系营销 D: 企业生存空间 ...

(多选题)21: 下列动机属于采取产品线填充决策的有____。 A: 获取增量利润 B: 满足那些经常抱怨由于产品线不足而使销售额下降的经销商 C: 充分利用剩余的生产能力 D: 争取成为领先的产品线全面的企业 E: 设法填补市场空隙,防止竞争者的侵入 ...

(单选题)11: ____用于探询企业所要研究的问题的一般性质，研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚，不能确定到底要研究些什么问题。 A: 探测性调研 B: 描述性调研 C: 因果关系调研 D: 预测性调研 ...

(单选题)6: 电子购物属于（ ）促销手段 A: 销售促进 B: 广告 C: 直复营销 D: 在线营销 ...