(单选题)14: ____认为，如果让消费者和企业自行选择，他们不会足量购买某一组织的产品。 A: 市场观念 B: 推销观念 C: 产品观念 D: 生产观念 ...

(单选题)4: 明星类业务单位的市场增长率下降到10％以下，就转入____单位。 A: 问题类 B: 现金牛类 C: 瘦狗 D: 明星类 ...

(单选题)19: ____型企业的管理层总是致力于获得高生产率和广泛的分销覆盖面。 A: 生产导向 B: 产品导向 C: 推销导向 D: 市场营销导向 ...

(单选题)14: 价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、____、 订单—付款过程、 顾客服务全过程。 A: 顾客的探测与维系 B: 管理职能 C: 法律义务 D: 生产本质 ...

(单选题)9: ____是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。 A: 市场份额分析 B: 营销费用/销售额分析 C: 顾客满意度追踪 D: 财务分析 ...

(单选题)19: （ ）用于探询企业所要研究的问题的一般性质，研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚，不能确定到底要研究些什么问题。 A: 探测性调研 B: 描述性调研 C: 因果关系调研 D: 预测性调研 ...

(单选题)9: （ ）是利用比较完备的历史资料，运用数学模型和计量方法，来预测未来的市场需求。 A: 经验判断 B: 销售人员意见综合法 C: 定量预测 D: 定性预测 ...

(单选题)4: ____是对未来产品的基本轮廓架构的构想，是新产品开发的基础和起点。 A: 创意 B: 构思 C: 设想 D: 创新 ...

(多选题)24: 企业年度计划控制方法包括____。 A: 销售分析 B: 市场份额分析 C: 营销费用－销售额分销 D: 财务分析 E: 顾客满意度追踪 ...

(单选题)19: （ ）应该在订货处理成本与存货维持成本之间进行权衡。 A: 最小订货量 B: 最佳订货量 C: 最大订货量 D: 可能订货量 ...