(单选题)14: 培养顾客忠诚度的任务被称为____。 A: 市场营销 B: 市场管理 C: 关系营销 D: 市场经济 ...

(多选题)24: 在设计一个调研计划时要求做出决定的有（ ）。 A: 资料来源 B: 调研方法 C: 调研工具 D: 抽样计划 E: 接触方法 ...

(单选题)19: （ ）是根据价目表给顾客以价格折扣的另一种类型。 A: 折扣定价 B: 季节折扣 C: 现金折扣 D: 折让 ...

(单选题)14: 下列属于广告促销的手段的是（ ） A: 电子购物 B: 目录营销 C: 电话营销 D: 新闻媒体 ...

(单选题)9: 投资较大____成本领先战略的缺点。 A: 是 B: 不是 C: 可能是 D: 不知道 ...

(单选题)4: （ ）即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他同类企业合资生产经营等。 A: 前向一体化 B: 后向一体化 C: 水平一体化 D: 专业化 ...

(多选题)24: 自然环境的变化主要呈现的动向有（ ）。 A: 某些物质资源即将短缺 B: 能源成本增加导致企业生产经营成本上升 C: 环境污染程度增加导致企业要承担的社会成本增加 D: 政府对自然资源管理日益加强 E: 政府加强对环境保护方面的干预 ...

(单选题)19: 如果效果低于期望，顾客就会____。 A: 不高兴 B: 不消费 C: 不满意 D: 不购买 ...

(单选题)14: ____即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。 A: 同心多角化 B: 跨行业多角化 C: 纵向多角化 D: 水平多角化 ...

(单选题)9: （ ）是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。 A: 市场需求 B: 市场潜量 C: 市场总量 D: 市场容量 ...