(多选题)23: 下列属于品牌个性构成要素的是（ ）。 A: 品牌代言人 B: 品牌历史 C: 公关赞助; D: 产品特征 E: 价格因素 ...

(多选题)23: 银行薪酬体制改革的方向是（ ）。 A: 以岗定薪 B: 薪酬与业绩相结合 C: 更加注重短期激励 D: 薪酬与业绩相分离 E: 更加注重长期激励 ...

(多选题)29: 从性能和表现形式上看，银行产品可分为（）。 A: 外延产品 B: 负责类业务产品 C: 核心产品 D: 资产类业务产品 E: 基本产品 ...

(多选题)23: 下列选项属于实施银行CRM的步骤的有（ ）。 A: 完成系统的配置和集成 B: 策划和管理 C: 咨询、调研和分析 D: 系统维护和修正 E: 稳定性和压力测试 ...

(单选题)17: 根据期望理论，高度的激励取决于（ ）这两个因素。 A: 低度的效价和低度的期望值 B: 高度的效价和高度的期望值 C: 高度的效价和低度的期望值 D: 低度的效价和高度的期望值 ...

(多选题)29: 个人客户市场细分的标准要考虑的因素有（ ）。 A: 行为因素 B: 心里因素 C: 地理因素 D: 利益因素 E: 人口因素 ...

(多选题)29: 下列属于银行导入CIS战略关键性的三个定位的是（ ）。 A: 银行经营哲学和战略目标的定位 B: 银行整体营销策略的定位 C: 通过员工的行为准则和工作规范体现企业定位 D: 培育高层次的银行文化的定位 E: 银行视觉形象定位 ...

(多选题)23: 下列选项属于中国银行业整合营销传播存在的问题的有（ ）。 A: 急功近利 B: 临时抱佛脚 C: 内容和手段单一 D: 缺乏整体感 E: 促销痕迹明显 ...

(单选题)11: 下列不属于品牌对营销者的作用的是（ ）。 A: 有助于促进产品销售，树立企业形象 B: 有助于减少产品组合 C: 可以保护企业合法权益 D: 有利于约束企业的不良行为 ...

(单选题)5: 对于银行来说，有力的国家政策、新的市场点、机制体制的改革等都构成市场竞争的（ ）。 A: 弱势 B: 威胁 C: 优势 D: 机会 ...