1.（ ）是指顾客心目中向往和渴求获得的较高水平的服务。如家长会向家教中心提出诸如教师性别、爱好和专长等附件条件。 A.理想服务 B.容忍域 C.适当服务 D.基本服务 2.企业全部的运行状态带给顾客的满足状态是指顾客满意的哪种类型 A.理念满意 B.行为满意 C....

1.根据工程实际进展安排工程监理人员及时进场或退场的关键是抓好监理人员的( )环节。 A.招聘 B.培训 C.调度 D.委任 2.根据《建设工程监理规范》GB/T 50319-2013，项目监理机构批准工程延期应满足的条件有（）。 A.因建设单位原因造成施工人员工作时间延长 B....

1.建设工程施工单项合同估算价在（ ）万元以上的，必须进行招标。 A.100 B.150 C.200 D.400 2.根据《建设工程监理范围和规划标准规定》，必须实行监理的工程是（ ）。 A.总投资额2000万元的学校项目 B.总投资额2000万元的供水项目 C.总投资额2000万元的通信项...

单项选择（每题2分） 1.下列文献类型中不属于三次文献的是（ ）。 A.百科全书 B.年鉴 C.会议文献 D.词典 2.通过参考文献获取原绐文献是属于下列哪种检索方法（ ）。 A.追溯法 B.顺查法 C.倒查法 D.分段法 3.下列哪种文献属于特种文献（ ）。 A.期刊 B.报纸 C....

1.程序分析建议表尽可能消除不必要的步骤。（） A.对 B.错 2.联合作业分析时人与机器的动作（）完成为最佳。 A.人先 B.同时 C.机器先 D.任意一方先 3.程序分析符号表示（）。 A.加工 B.检查 C.搬运 D.等待 4.工艺过程和检验过程属于（）。 A.生产准备过程 B....

1.“文王锅盔”早在（ ）时就有。 A.商朝 B.商朝 C.秦朝 D.汉朝 2.2011年，国内唯一入...

1.电子能级间隔越小，跃迁时吸收光子的（ ）。 A.能量越大 B.波长越长 C.波数越大 D.频率越高 2.下列四种波数的电磁辐射属于可见光区的是（ ）。 A.760cm-1 B.2.0×104cm-1 C.5.0cm-1 D.0.1cm-1 3.波长为500 nm的绿色光的能量（ ）。 A.比紫外光小 B.比红外光...

1.投标书介绍己方优势时可以适当拔高。 A.正确 B.错误 2.确定学术论文的选题就是确定论文标题。 A.正确 B.错误 3.计划要充分发挥群众的积极性和创造性，要有预想的奋斗目标。因此，指标任务要尽量订高，以体现计划的先进性。 A.正确 B.错误 4.总结的材料是自...

1.公务员交流的形式包括调任、转任、（ ）。 A.挂职锻炼 B.交流选聘 C.轮换 D.调整 2.下列哪项属于公务员身份方面的权利（ ） A.工作条件要求权 B.保险待遇权 C.参加培训权 D.身份保障权 3.下列哪项属于公务员职务方面的权利（ ） A.工作条件要求权 B.保险待...

1.2005年4月27日，第十届全国人大常委会第十五次会议通过了（ ），这标志着我国的公务员制度迈入了一个新的发展阶段。 A.《国家公务员暂行条例》 B.中华人民共和国公务员法》 C.《国家机关工作人员法》 D.《国家行政机关工作人员条例》 2.我国公务员的管理机...