(单选题)18: 护理人员说,“自从你的家人走了之后,你就一直很安静。 你在想些什么?”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂;而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私,因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个:

A: 信息接收者

B: 信息

C: 反馈

D: 沟通的指示物

E: 人际变量

正确答案:♦E♦