A.出格式英雄
B.引导式英雄
C.共生式英雄
D.圣牛式英雄
正确
2.(单选题)强调企业员工对企业精神的认同度和企业知名度以及企业销售额和利润率，这是员工培训的哪个环节？（）
A.确立全员培训的目标
B.有重点分层按需施教
C.培训方式
D.培训效果评估
正确
3.(单选题)使员工产生强烈的自豪感、归属感，增强自我约束力，这是礼仪固化法中的哪一种礼仪？（）
A.纪念性礼仪
B.生活性礼仪
C.交往性礼仪
D.服务性礼仪
正确
4.(单选题)下面哪种维度是基于组织对管理行为的价值判断角度的？（）
A.竞争—合作导向
B.客户—自我导向
C.长期—短期导向
D.道德—利益导向
正确
5.(单选题)企业文化的推广培育可具体落实在员工的培训工作中。让受训者明白在工作中应该怎么做，这是员工培训的哪个环节？（）
A.确立全员培训的目标
B.有重点分层按需施教
C.培训方式
D.培训效果评估
正确
6.(多选题)制度文化的策划主要包括哪些内容？（）
A.企业制度设计
B.企业风俗设计
C.现场诊断
D.企业宗旨设计
E.环境形象设计
正确
7.(多选题)物质文化设计的要素有哪些？（）
A.企业名称
B.企业标志
C.标准字
D.标准色
E.礼节礼仪
正确
8.(多选题)制订企业文化建设规划应遵循以下原则（）。
A.全员化原则
B.层次化原则
C.长期化原则
D.系统战略化原则
E.行动实效化原则
正确系统战略化原则、E.行动实效化原则
9.(多选题)企业理念文化的功能包括（）。
A.导向功能
B.制约功能
C.凝聚功能
D.激励功能
E.传播功能
正确
10.(多选题)企业理念识别设计中必须考量的关键因素（）。
A.企业目标
B.企业哲学
C.企业价值观
D.企业精神
E.企业制度
正确
11.(对错题)企业可以通过设立奖惩制度，从外界给予员工一定的压力，提醒和督促员工遵循企业文化。（）
A.对
B.错
正确
12.(对错题)“张瑞敏砸冰箱”是企业文化实施方法中的情境强化法。（）
A.对
B.错
正确
13.(对错题)企业价值观是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。（）
A.对
B.错
正确
14.(对错题)传播小道消息者只是一种企业文化宣传的非正式网络。（）
A.对
B.错
正确
15.(对错题)员工行为规范与企业理念要素不一定保持一致。（）
A.对
B.错
正确答案：B.错
