(单选题)1: （ ）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。
A: 特别任务法
B: 工作轮换法
C: 个别指导法
D: 工作指导法
(单选题)2: 在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（ ）来评估。
A: 笔试
B: 观察法
C: 面谈
D: 问卷法
(单选题)3: 运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（ ）
A: 能够发挥头脑风暴法的作用
B: 时间花费较少
C: 得到的培训需求信息有价值
D: 结论可信度高
(单选题)4: 对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对（ ）。
A: 营销督导层
B: 督导管理层
C: 决策管理层
D: 操作人员层
(单选题)5: 参与型培训法是（ ）的方法
A: 以学习知识为目的
B: 调动员工积极性
C: 以掌握技能为目的
D: 针对行为调整和心理训练
(单选题)6: 职业环境分析包括（ ）
A: 行业环境分析、行业前景分析
B: 社会环境分析、职业发展分析
C: 社会环境分析、自我环境分析
D: 行业内部分析、行业外部分析
(单选题)7: 在培训需求分析方法中（）是指通过考察员工目前的绩效与组织目标的绩效之间存在的差距，分析原因，判定是否开展培训活动
A: 问卷调查法
B: 员工个人培训需求分析法
C: 绩效分析法
D: 观察分析法
(单选题)8: 要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的( )
A: 稳定性和连贯性
B: 稳定性与现实性
C: 周期性和变化性
D: 创新性和变革性
(单选题)9: 在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（ ）①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案
A: ①②③④⑤
B: ①③②④⑤
C: ①⑤②③④
D: ①⑤③②④
(单选题)10: 人力资源培训开发的实施步骤中，与人力资源培训开发能否获得成功关系最大的是（ ）。
A: 人力资源培训开发时间和地点的选定考虑是否充分
B: 人力资源培训开发用具及相关材料准备得是否充足
C: 人力资源培训开发教师的素质和能力
D: 是否切实做好了人力资源培训开发的评估
(单选题)11: （ ）是指一个人的行业、专业或领域。如教师、医生、职员。
A: 职位
B: 职业
C: 工作
D: 行业
(单选题)12: 自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（ ）的开发方法。
A: 态度、价值观
B: 基本能力
C: 解决问题能力
D: 技能水平
(单选题)13: 特别任务法常用于（ ）。
A: 技能培训
B: 知识培训
C: 管理培训
D: 态度培训
(单选题)14: 下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是（ ）。
A: 人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——反馈效果——评估——达成
B: 人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——反馈——达成
C: 人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——达成——效果评估——反馈
D: 人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——达成——反馈
(单选题)15: 在培训激励制度中，对员工激励不包括( )。
A: 对员工的激励
B: 对培训实施者的激励
C: 对企业的激励
D: 对部门及主管的激励
(多选题)16: 在制定培训规划时，工作说明的内容包括（ ）。
A: 工作人员必须采取的行动
B: 每项行动所需要的技能
C: 工作人员面临的资源状况
D: 每项行动或结果的标准
E: 工作人员必须做出的决定
(多选题)17: 培训激励制度的主要内容包括（ ）。
A: 公平竞争的晋升规定
B: 奖惩执行的方式方法
C: 完善的岗位任职资格需要
D: 以能力和业绩为导向的分配原则
E: 公平、公正、客观的业绩考核标准
(多选题)18: 选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有( )
A: 学员构成
B: 工作程序
C: 工作压力
D: 工作内容
E: 工作可离度
(多选题)19: 培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（ ）。
A: 培训师
B: 培训时间
C: 公司政策
D: 培训设备
E: 培训场地
(多选题)20: 在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的是( )。
A: 向培训师致谢
B: 作问卷调查
C: 颁发结业证书
D: 清理、检查设备
E: 培训效果评估
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