1.(多选题)外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，包括（）。
A.法律监控与约束
B.道德约束
C.社会群团的监控与约束
D.舆论的监控与约束
正确
2.(多选题)品位分类制度以“人”为核心要素，按照()，将人员分为不同等级和类别的分类制度。
A.资历
B.教育程度
C.工作经验
D.出身
正确
3.(多选题)准确的人力资源预测是人员招募的重要环节，它的主要方法包括（）。
A.部门意见法
B.专家评价法
C.德尔菲法
D.工作研究法
正确
4.(多选题)经济性薪酬主要是指以货币形式支付给劳动者的薪酬，由（）构成。
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利
正确
5.(多选题)人工智能技术对人力资源管理的影响体现在()。
A.合理降低管理成本，提高工作效率
B.提高数据处理的综合能力，保障信息的准确性
C.强化各模块的管理效率，提高人才招聘和利用的质量
D.人工智能技术直接改变了人力资源管理的工具
正确
6.(单选题)绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的()。
A.工作规范书
B.岗位职责
C.岗位规范
D.工作说明书
正确
7.(多选题)“三支柱”模式对公共部门人力资源管理的影响表现在（）。
A.公共部门人力资源管理也要“以人为本”
B.公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致
C.市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件
D.现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性
正确
一般来说，（）是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测者要善于分析这些因素，要善于收集历史资料，为预测打好基础。
A.组织职能
B.工作方法
C.业务量
D.管理方式
正确
8.(单选题)教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（）。
A.晕轮效应
B.溢出效应
C.刻板印象
D.近因效应
正确
9.(单选题)（）是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。
A.绩效管理
B.人力资源规划
C.人力资源招募
D.人力资源培训
正确
10.(多选题)下列属于过程型激励理论的是（）。
A.期望理论
B.公平理论
C.目标设置理论
D.需要层次理论
正确
11.(多选题)公共部门人力资源招募具有（）的功能。
A.获取公共部门所需的人力资源
B.提高公共部门组织结构的稳定性，减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响
C.降低公共部门管理成本
D.提升公共部门运作效率
正确
12.(单选题)（）是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。
A.获取
B.激励
C.控制
D.工作分析
正确
13.(多选题)培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型（简称柯氏评估模型），柯氏评估模型从（）对培训项目进行评估。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
正确
一般来说,()倾向于在全国范围内招募。
A.主任科员以上的领导职位
B.公务员职位
C.中级管理
D.专业技术职位
正确
14.(多选题)德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的()，确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
A.政治素质
B.个人品德
C.知识素质
D.能力素质
正确
15.(单选题)（）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。
A.专家组
B.工作分析对象的直接领导
C.职位任职者
D.人力资源管理者
正确
16.(单选题)培训()是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
正确
17.(多选题)工作分析的（），决定了其全员参与性的特征。
A.系统性
B.基础性
C.参与性
D.动态性
正确系统性、B.基础性
18.(单选题)中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了（）的薪酬制度。
A.供给制与津贴相结合
B.低工资、多福利
C.低工资、广福利
D.高工资、多福利
正确
19.(多选题)公务员的增资途径主要有（）。
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.晋升职务工资
D.调控工资标准与津贴水准
正确
20.(多选题)人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以（）为具体表现的经济资源。
A.知识
B.技能
C.能力
D.体能
正确
21.(单选题)麦肯锡的7S模型中（）是整个系统的核心、基础和关键。
A.共有价值观
B.战略
C.人员
D.制度
正确
22.(单选题)人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（）角色应运而生。
A.业务的合作伙伴
B.领域专家
C.人力资源标准服务的提供者
D.人力资源标准服务设计者
正确
23.(多选题)培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（）。
A.战略能力
B.规划能力
C.领导力
D.团队建设能力
正确
24.(单选题)()只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
正确
25.(多选题)从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励
正确
26.(多选题)共享经济对人力资源管理的影响主要体现在（）。
A.松散型人力资源
B.人力资源全球库
C.市场化结算体系
D.依托移动互联网
正确
27.(多选题)绩效管理过程一般由（）构成。
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈
正确
28.(多选题)培训在整个公共部门中具有（）的作用。
A.培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段
B.培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效
C.合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性
D.培训是推进组织文化建设的重要手段之一
正确
二、判断题（每题2分，20题共40分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）
29.(对错题)监督属于激励中的负向激励，是对激励制度的逆向强化，也是促进激励机制良性运行的保障机制。（）
A.对
B.错
正确
30.(对错题)职等是指同职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的职位。（）
A.对
B.错
正确
31.(对错题)数量评估是根据招募与录用计划对录用人员的数量进行评价的过程，录用比值越大，相对来说，录用者的素质可能越高；反之，录用者的素质则可能越低。（）
A.对
B.错
正确
32.(对错题)公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理的特殊性等多个方面，
但最重要的是缺乏科学的人力资源规划了。（）
A.对
B.错
正确
33.(对错题)基础性绩效工资主要体现地区经济发展、物价水平、单位类别、岗位职责和经费来源等因素，一般按月发放。奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素，根据考核结果发放。（）
A.对
B.错
正确
34.(对错题)因事择人原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（）
A.对
B.错
正确
35.(对错题)绩效考核从制订考核计划开始，确定考核的标准和方法，通过对员工的工作业绩进行考核评价，最后将考核结果运用到相关人事决策中，绩效考核的过程就是绩效管理的过程，所以绩效考核和绩效管理是同一的。（）
A.对
B.错
正确
36.(对错题)知识经济时代是一个人才主权时代，人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主权，人才不是被动地适应组织或工作的要求，组织要善于吸纳、留住、开发、激励一流人才。（）
A.对
B.错
正确
37.(对错题)共享经济下人力资源管理模式主要以松散型的非雇佣形式为主要特点，呈现出人力资源全球化态势，利用互联网特点提高人力资源管理的主动性和灵活性。（）
A.对
B.错
正确
38.(对错题)绩效工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。（）
A.对
B.错
正确
39.(对错题)人民代表大会制度是我国的根本政治制度，其监督权是宪法确定的，具有层次最高、权威最大、范围最广和最有法律效力的特点，在我国监督体系中占有重要地位。（）
A.对
B.错
正确
40.(对错题)晋升规划一般通过晋升比率、晋升年资、晋升时间等指标来表达。（）
A.对
B.错
正确
41.(对错题)人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其能动性。（）
A.对
B.错
正确
42.(对错题)麦肯锡的7S模型表明，管理软硬兼备、虚实并蓄，是一个复杂、完整的系统，其核心是制度。（）
A.对
B.错
正确
43.(对错题)组织在进行绩效考核之后，往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员，组织的最佳策略是为他们调整岗位。（）
A.对
B.错
正确
44.(对错题)培训需求的任务分析是一种非常正规的培训需求分析方法，可信度高，虽然这种培训需求分析方法需要花费大量的时间和费用来收集与分析数据，但需要在所有培训项目中运用。（）
A.对
B.错
正确
45.(对错题)使用回归预测法的关键是要找出那些与人力资源需求高度相关的变量，这样建立起来的回归方程预测效果才会比较好。（）
A.对
B.错
正确
46.(对错题)对于公共部门而言，人事部门负责行政级别较低的员工的绩效管理，组织部门负责行政级别较高的员工的绩效管理。而高层管理者的绩效管理，特别是绩效考核，按照干部的管理归属，一般由其直接上级管理部门的组织部门进行管理。（）
A.对
B.错
正确答案：A.对
47.(对错题)工作分析是编写工作说明书、制定工作规范的基础，对人力资源管理的各项工作都会产生重要影响。（）
A.对
B.错
正确答案：A.对
48.(对错题)随着移动互联网技术的推广和数字化教学资源的丰富，个性化的自主学习也成为公共部门培训的重要组成部分。（）
A.对
B.错
正确答案：A.对
