A: 减灾效应
B: 晕轮效应
C: 首轮效应
D: 内强素质
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(单选题)2: 形象设计是指（）。
A: 是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等
B: 就是到美容院去自己的形体大动干戈
C: 是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰
D: 是指出席重要场合的一种装扮
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(单选题)3: 关于赞美，错误的说法是（）。
A: 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定，而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B: 获得他人的赞美，就是对自己最大的欣赏与肯定
C: 在交往中，适当的赞美对方是必要的
D: 赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达
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(单选题)4: 下列关于交往的说法中正确的是（）。
A: 交往是没有目的的
B: 交往就是沟通
C: 谈判是交往的一种形式
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(单选题)5: 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。
A: 礼品的目的化
B: 礼品的外像化
C: 礼品的对象化
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(单选题)6: 宾主双方面对面而坐的方式是（）。
A: 相对式
B: 并列式
C: 居中式
D: 主席式
E: 自由式
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(单选题)7: 如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。
A: 首轮效应
B: 晕轮效应
C: 暗箱效应
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(单选题)8: 以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是（）。
A: 社交名片
B: 公用名片
C: 集体名片
D: 普通名片
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(单选题)9: 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。
A: 不注重沟通的技巧
B: 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C: 缺少沟通
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(单选题)10: 下列说法错误的是（ ）。
A: 交往艺术适合于任何场所
B: 初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
C: 初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
D: 初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
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(单选题)11: 下列的说法中错误的是（ ）。
A: 拒收礼品时,要感激对方的好意
B: 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C: 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D: 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
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(单选题)12: 下列关于主席式签字的仪式中，错误的是（）。
A: 签字桌须在室内横放,签字者须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者
B: 举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应面向正门、面向签字席就座
C: 签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座
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(单选题)13: 下面说法中错误的是（ ）。
A: 我们所使用的名片,一般为白卡纸
B: 没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C: 可将纸质名片烫金
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(单选题)14: 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
A: 自由式
B: 并列式
C: 相对式
D: 主席式
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(单选题)15: 并列式排位的一种特例的是（）。
A: 相对式
B: 并列式
C: 居中式
D: 主席式
E: 自由式
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(单选题)16: 以下说法正确的是（）。
A: 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
B: 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
C: 因公交往中要遵守一定交往之规
D: 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
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(单选题)17: 下列有关发言席的说法中错误的是（）。
A: 发言者席位又叫发言席
B: 发言者发言时,一般就座于原处发言
C: 发言席的位置一般在主席团的正前方
D: 发言席的位置一般在主席台的右前方
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(单选题)18: 交往艺术的核心是（）。
A: 交往的地点
B: 交往的形式
C: 交往的手段
D: 交往中表达对别人的尊重
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(单选题)19: 交往艺术的常规功能有（）。
A: 内强素质
B: 外强形象
C: 以上两个方面
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(单选题)20: 下列说法中不正确的是（ ）。
A: 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B: 尽量不要向他人直接开口索要名片
C: 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
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(多选题)21: 在接受对方的礼品时（ ）。
A: 必须严肃、认真地加以对待
B: 要遵守相关法规政策
C: 维护自身形象和职业道德
D: 要防止给人以高高在上、难以接近之感
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(多选题)22: 双边谈判的座次排列，主要的形式有（）。
A: 横桌式
B: 无座式
C: 竖桌式
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(多选题)23: 互换法有下列（ ）几种方式。
A: 可以首先递上自己的名片，等候对方有来有往地回复自己
B: 可以直接说出自己的本意
C: 也可以在递上自己的名片之时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片？”
D: 对于对方是否给予名片不在意
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(多选题)24: 主人亲自驾驶双排座轿车时（）。
A: 前排座为上
B: 后排座为下
C: 以左为尊
D: 以右为尊
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(多选题)25: 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。
A: 以右为上
B: 以远为上
C: 居中为上
D: 以左为上
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(多选题)26: 对于受赠的鲜花（ ）。
A: 应捧在胸前稍嗅其香
B: 将其倒拎
C: 装入瓶中
D: 扔掉
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(多选题)27: 多排座轿车讲究（ ）。
A: 以前排为上,以后排为下
B: 以右为尊,以左为卑
C: 并以距离前门的远近,来排定其具体座次的尊卑
D: 以左为尊,以右为卑
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(多选题)28: 名片的交换包括（）。
A: 名片的递交
B: 名片的接受
C: 名片的索取
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(多选题)29: 名片内容包括（ ）几个方面。
A: 充当礼单
B: 代替信函
C: 拜会他人
D: 简短留言
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(多选题)30: 我们所使用的名片的材料，一般为（）的纸张。
A: 耐折
B: 耐磨
C: 美观
D: 大方
E: 便宜
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(多选题)31: 下列说法正确的是（ ）。
A: 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
B: 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
C: 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
D: 可以使用左手接名片
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(多选题)32: 在名片的携带过程中，应该注意（）几个方面。
A: 足量适用
B: 完好无损
C: 放置到位
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(多选题)33: 举行签字仪式时，座次排列的具体方式有（）几种。
A: 自由式
B: 并列式
C: 相对式
D: 主席式
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(多选题)34: 竖桌式中，具体排位时以进门时的方向为准（）。
A: 右侧由客方人士就座
B: 右侧由主方人士就座
C: 左侧则由主方人士就座
D: 左侧则由客方人士就座
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(多选题)35: 大型会议主要有（）几种。
A: 主席台排座
B: 群众席排座
C: 自由择座
D: 门面设座
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(多选题)36: 主持人坐席的具体位置包括下列（）几种形式。
A: 居于前排正中央
B: 居于前排的两侧
C: 居于后排的正中央
D: 按其具体身份排座，但又宜令其就座于后排
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(多选题)37: 名片的版式主要有（）。
A: 横式
B: 竖式
C: 自由式
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(多选题)38: 多边谈判的座次排列，主要也可分为（）几种形式。
A: 自由式
B: 主席式
C: 群众式
D: 主客式
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(多选题)39: 在他人递过礼品时（ ）。
A: 应立即起身站立,微笑地面对对方
B: 神态自然,双方接过礼品
C: 抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
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(多选题)40: 驾驶轿车的司机一般可以分为（）几种。
A: 主人
B: 专职司机
C: 下属
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