A.正确
B.错误
2.信息传播沟通，不仅仅是信息传递的过程，同时也是情感交流的过程。（ ）
A.正确
B.错误
3.新闻导语一般是新闻稿的第二段。（ ）
A.正确
B.错误
4.“倒金字塔”式新闻稿是按新闻内容的重要性来安排段落顺序的。
A.正确
B.错误
5.记者招待会其直接形式是会议，属于组织传播。
A.正确
B.错误
6.重点调查是指在所有调查对象中选取具有代表性的对象进行调查。
A.正确
B.错误
7.实地观察法可以做到比较深入细致地、客观地了解调查对象。
A.正确
B.错误
8.文献调查法不受时空限制，多方信息汇总使分析结果更客观。
A.正确
B.错误
9.公关由头是指一项公关活动得以开展的价值和依据。
A.正确
B.错误
10.目标公众是指与特定组织开展的某项公共关系活动相互联系、相互作用的公众。
A.正确
B.错误
11.封闭式问卷有利于调查较深层的问题，但不便于整理、分析。
A.正确
B.错误
12.策划公关活动时，需要根据公关主体的任务和条件来确定公关目标。
A.正确
B.错误
13.社会型公关活动模式主导性强、时效性强、传播面广。
A.正确
B.错误
14.服务型公关活动模式节奏快、灵活性强、人情味浓。
A.正确
B.错误
15.矫正型公关是指社会组织在遇到问题与危机、组织形象受到损害时，为了挽回影响而开展的公共关系活动。
A.正确
B.错误
16.充分考虑接受者的个性特点、心理特征、经验范围等多方面的情况，是（ ）的特点。
A.网络传播
B.组织传播
C.人际传播
D.大众传播
17.形象生动、感染力强是（ ）的显著特点。
A.杂志
B.报纸
C.广播
D.电视
18.举办记者招待会邀请记者的范围（ ）。
A.越大越好
B.越小越好
C.各种类型的媒体越全越好
D.根据会议主题确定
19.拟写新闻主标题时，要（ ）。
A.将新闻六要素全部概括出来
B.将主要的事实和意义概括出来
C.将新闻背景概括出来
D.将新闻主体事件的影响概括出来
20.下列组织传播活动中，不属于运用自控媒介的是（ ）。
A.主办内部刊物
B.举办新闻发布会
C.制作视听材料
D.制作宣传材料
21.调查者在充分了解调查对象的前提下，依据调查内容选取其中所占份额较大、覆盖面较广的对象进行调查，是（ ）。
A.重点调查
B.典型调查
C.抽样调查
D.实验调查
22.在所有调查对象中选取具有代表性的对象进行调查，是（ ）。
A.重点调查
B.典型调查
C.抽样调查
D.实验调查
23.在调查对象中按照一定方式抽取一定数量的调查对象，通过对样本的分析来说明总体情况，是（ ）。
A.重点调查
B.典型调查
C.抽样调查
D.实验调查
24.不受时空限制，便于定量分析和研究，是（ ）的优势。
A.访谈调查法
B.实验调查法
C.文献调查法
D.问卷调查法
25.社会组织出现潜在的公共关系危机时，适合运用（ ）公共关系活动模式。
A.维系型
B.矫正型
C.防御型
D.进攻型
26.社会组织的公共关系严重失调、形象受到严重损害的时候，适合运用（ ）公共关系活动模式。
A.矫正型
B.防御型
C.进攻性
D.征询型
27.社会组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，适合运用（ ）公共关系活动模式。
A.建设型
B.维系型
C.防御型
D.进攻型
28.公益性和文化性是（ ）公共关系的特点。
A.征询型
B.社会型
C.服务型
D.建设型
29.主导性强、时效性强、传播面广是（ ）公共关系的特点。
A.交际型
B.征询型
C.宣传型
D.服务型
30.节奏快、灵活性强、人情味浓是（ ）公共关系的特点。
A.交际型
B.宣传型
C.服务型
D.维系型
31.将左右两边意思相同或相近的术语与短语用直线连接起来。（每个匹配项2分，共20分）
A.内部刊物
B.公关目标
C.社会环境调查
D.维系型公关
E.公关策划方案论证
F.传播背景
G.公众舆论调查
H.建设型公关
I.制造新闻
J.公关由头
K.记者招待会
L.公关活动主题
M.防御型公关
应用题（共20分）
不该发生的流血冲突
陕西省某县电石厂坐落在距县城5千米处的蒋刘村附近，在正常生产条件下，年上缴利税2 000多万元，是该县的重点企业。
某年秋冬之际，气候出现了异常的变化，该地区的树木及家畜死亡率增高，特别是公路两边的白杨树枯死状况尤为严重。当地村民议论纷纷，认为往年都没有这种情况，电石厂一上马就出现树死畜亡现象，肯定是电石厂排放废气所致。村民纷纷登门抗议并制造事端。
面对村民的所作所为，电石厂领导束手无策，只好求助于县政府出面解决。但由于政府工作繁忙，耽误了时机，村民一气之下，断了通往工厂的唯一一条大路，致使工厂原料及产品无法出入，电石厂只好关门停产。
县政府见状，立即要求公安局出面解决。在执行公务的过程中，几名干警与村民发生了摩擦，使事态愈发严重。第二天，公安局又抽调了40多名身强力壮的干警抵达现场。公安干警面对400多名手持铁锨镢头的村民，经多方劝说仍无效果，终于发生了冲突。最后，公安干警虽然带走了2名带头者，但也有10多名干警受了不同程度的伤，问题却没有解决。
