1.(多选题)培训在整个公共部门中具有（）的作用。
A.培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段
B.培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效
C.合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性
D.培训是推进组织文化建设的重要手段之一
正确
2.(单选题)麦肯锡的7S模型中（）是整个系统的核心、基础和关键。
A.共有价值观
B.战略
C.人员
D.制度
正确
3.(多选题)实质惩罚，包括()是对严重违法违纪公职人员的惩罚。
A.记大过
B.降级
C.撤职
D.记过
正确
4.(单选题)()主要适用于短期和中期的预测，在长期预测中很少使用。
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
正确
5.(多选题)公务员的增资途径主要有（）。
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.晋升职务工资
D.调控工资标准与津贴水准
正确
一般来说,()倾向于在全国范围内招募。
A.主任科员以上的领导职位
B.公务员职位
C.中级管理
D.专业技术职位
正确
6.(单选题)()是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法
正确
7.(单选题)()是保证绩效目标完成的主要保障。
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈
正确
8.(单选题)教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（）。
A.晕轮效应
B.溢出效应
C.刻板印象
D.近因效应
正确
9.(多选题)公共部门的特征主要可以归纳为（）。
A.公共部门是用来解决外部效应的
B.公共部门资源的来源具有非竞争性
C.公共部门的目标是追求公共利益最大化
D.公共部门具有鲜明的政治性
正确
10.(单选题)()只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
正确
11.(多选题)绩效项目是指从哪些方面对员工的绩效进行考核，通常包括（）。
A.工作业绩
B.工作能力
C.工作态度
D.工作方法
正确
12.(多选题)工作分析的（），决定了其全员参与性的特征。
A.系统性
B.基础性
C.参与性
D.动态性
正确系统性、B.基础性
13.(多选题)经济性薪酬主要是指以货币形式支付给劳动者的薪酬，由（）构成。
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利
正确
14.(多选题)从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励
正确
15.(多选题)完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本方略要在()进行改革完善，建立一个以专业化为主、多头参与的监控与约束体系。
A.监控与约束理念
B.监控与约束制度
C.监控与约束机制
D.监控与约束方式、方法
正确
16.(单选题)（）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。
A.专家组
B.工作分析对象的直接领导
C.职位任职者
D.人力资源管理者
正确
17.(多选题)人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以（）为具体表现的经济资源。
A.知识
B.技能
C.能力
D.体能
正确
18.(单选题)人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其（），具体表现在未来收益目标的多样性和外部效应的社会性方面。
A.附着性
B.能动性
C.双重性
D.社会性
正确
19.(多选题)()是对工作的横向划分。
A.职门
B.职组
C.职系
D.职等
正确
20.(单选题)人力资源管理（）阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为人力资源管理奠定了理论基础。
A.科学管理
B.人际关系
C.行为科学
D.企业文化
正确
21.(多选题)培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，对中层管理者的培训，侧重（）。
A.技术能力
B.战略理解能力
C.领导力与执行力并重
D.团队建设能力
正确
22.(多选题)在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如()被认为是最优的人力资源组合。
A.重视培训
B.重视员工发展
C.重视岗位轮换
D.重视团队小组
正确
23.(单选题)人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（）角色应运而生。
A.业务的合作伙伴
B.领域专家
C.人力资源标准服务的提供者
D.人力资源标准服务设计者
正确
24.(单选题)在一般情况下，()是职工劳动报酬的主要部分。
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利
正确
25.(多选题)我国公务员职位分类遵循的原则包括（）。
A.兼顾原则
B.渐进原则
C.法制原则
D.统一原则
正确
26.(多选题)福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以()形式提供给劳动者的报酬。
A.奖金
B.保险
C.实物
D.带薪假
正确
27.(单选题)（）是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。
A.获取
B.激励
C.控制
D.工作分析
正确
28.(多选题)公共部门人力资源需求预测方法主要有()。
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法
正确
29.(多选题)共享经济对人力资源管理的影响主要体现在（）。
A.松散型人力资源
B.人力资源全球库
C.市场化结算体系
D.依托移动互联网
正确
二、判断题（每题2分，20题共40分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）
30.(对错题)从理论上看，早期的人力资源规划强调人力资源的需求分析和供给分析，然后确定两者的差距，引导出消除差距的方法，如岗位调整、招聘、培训、薪资调整等。（）
A.对
B.错
正确
31.(对错题)工作分析就是以职位为中心，对职位构成的几个要素即“工作、岗位任职者、职责与职权、环境、激励与约束间机制”，逐个进行分析，最后得出最适合职位要求的工作分析文件。（）
A.对
B.错
正确
32.(对错题)因事择人原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（）
A.对
B.错
正确
33.(对错题)人民代表大会制度是我国的根本政治制度，其监督权是宪法确定的，具有层次最高、权威最大、范围最广和最有法律效力的特点，在我国监督体系中占有重要地位。（）
A.对
B.错
正确
34.(对错题)培训需求的任务分析是一种非常正规的培训需求分析方法，可信度高，虽然这种培训需求分析方法需要花费大量的时间和费用来收集与分析数据，但需要在所有培训项目中运用。（）
A.对
B.错
正确
35.(对错题)绩效考核从制订考核计划开始，确定考核的标准和方法，通过对员工的工作业绩进行考核评价，最后将考核结果运用到相关人事决策中，绩效考核的过程就是绩效管理的过程，所以绩效考核和绩效管理是同一的。（）
A.对
B.错
正确
36.(对错题)古代的韩非子对赏罚的论述在我国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论："人情者，有好恶，故赏罚可用"。（）
A.对
B.错
正确
37.(对错题)工作分析是编写工作说明书、制定工作规范的基础，对人力资源管理的各项工作都会产生重要影响。（）
A.对
B.错
正确
38.(对错题)数量评估是根据招募与录用计划对录用人员的数量进行评价的过程，录用比值越大，相对来说，录用者的素质可能越高；反之，录用者的素质则可能越低。（）
A.对
B.错
正确
39.(对错题)中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。（）
A.对
B.错
正确
40.(对错题)监督属于激励中的负向激励，是对激励制度的逆向强化，也是促进激励机制良性运行的保障机制。（）
A.对
B.错
正确
41.(对错题)笔试一般不能单独使用，必须有其他测试方法作为补充。（）
A.对
B.错
正确
42.(对错题)从结果来看，战略性人力资源规划应该致力于以下关键问题：与组织战略匹配的员工队伍、员工必备的能力、激励员工发挥其才能的机制、支持战略的组织文化等。（）
A.对
B.错
正确
43.(对错题)在选择观察对象时应该采用“标杆瞄准”的原则，选取绩效水平中等的任职者作为观察对象。（）
A.对
B.错
正确
44.(对错题)晋升规划一般通过晋升比率、晋升年资、晋升时间等指标来表达。（）
A.对
B.错
正确
45.(对错题)关键绩效指标的理论基础是“二八法则”，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住这20%的关键行为，对其进行分析和衡量，就能抓住绩效考核的重心。（）
A.对
B.错
正确
46.(对错题)根据国家事业单位分类改革精神，我国的事业单位分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位。（）
A.对
B.错
正确
47.(对错题)公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理的特殊性等多个方面，
但最重要的是缺乏科学的人力资源规划了。（）
A.对
B.错
正确
48.(对错题)公共部门是指拥有公共权力、以谋取公共利益为目的的各种组织机构，在我国包括政府部门、事业单位、非营利性的非政府组织，不包括国有企业。（）
A.对
B.错
正确
49.(对错题)人力资源管理“三支柱”模式在私营部门人力资源管理中的应用，其根本就是强调以人为中心，强化人在组织中的作用，通过资源整合发挥人的主观能动性，使各管理环节形成闭环，达到优化组织结构、合理分配人力资源的目的。（）
A.对
B.错
正确答案：A.对
