一般来说，绩效具有()。
A.可测性
B.多因性
C.多维性
D.动态性
正确
1.(多选题)公务员的增资途径主要有（）。
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.晋升职务工资
D.调控工资标准与津贴水准
正确
2.(多选题)下列属于过程型激励理论的是（）。
A.期望理论
B.公平理论
C.目标设置理论
D.需要层次理论
正确
3.(多选题)完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本方略要在()进行改革完善，建立一个以专业化为主、多头参与的监控与约束体系。
A.监控与约束理念
B.监控与约束制度
C.监控与约束机制
D.监控与约束方式、方法
正确
4.(多选题)培训在整个公共部门中具有（）的作用。
A.培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段
B.培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效
C.合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性
D.培训是推进组织文化建设的重要手段之一
正确
5.(多选题)工作分析的类型包括（）。
A.职能性工作分析
B.能力性工作分析
C.关键性工作分析
D.多方面工作分析
正确
6.(多选题)培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型（简称柯氏评估模型），柯氏评估模型从（）对培训项目进行评估。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
正确
7.(多选题)实质惩罚，包括()是对严重违法违纪公职人员的惩罚。
A.记大过
B.降级
C.撤职
D.记过
正确
8.(多选题)人工智能技术对人力资源管理的影响体现在()。
A.合理降低管理成本，提高工作效率
B.提高数据处理的综合能力，保障信息的准确性
C.强化各模块的管理效率，提高人才招聘和利用的质量
D.人工智能技术直接改变了人力资源管理的工具
正确
9.(多选题)绩效考核主要从()进行。
A.业绩
B.能力和潜力
C.态度
D.能力和素质
正确
10.(多选题)()是对工作的横向划分。
A.职门
B.职组
C.职系
D.职等
正确
11.(多选题)在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如()被认为是最优的人力资源组合。
A.重视培训
B.重视员工发展
C.重视岗位轮换
D.重视团队小组
正确
12.(多选题)经济性薪酬主要是指以货币形式支付给劳动者的薪酬，由（）构成。
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利
正确
13.(多选题)培训需求分析方法有很多，其中最常用的有（）。
A.观察法
B.问卷调查法
C.资料查阅法
D.访问法
正确
14.(多选题)德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的()，确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
A.政治素质
B.个人品德
C.知识素质
D.能力素质
正确
15.(多选题)绩效管理过程一般由（）构成。
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈
正确
16.(多选题)核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的（），为将来规划进行准备。
A.分布情况
B.质量
C.结构
D.数量
正确
17.(多选题)工作分析的（），决定了其全员参与性的特征。
A.系统性
B.基础性
C.参与性
D.动态性
正确系统性、B.基础性
18.(单选题)（）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。
A.专家组
B.工作分析对象的直接领导
C.职位任职者
D.人力资源管理者
正确
19.(多选题)公共部门的特征主要可以归纳为（）。
A.公共部门是用来解决外部效应的
B.公共部门资源的来源具有非竞争性
C.公共部门的目标是追求公共利益最大化
D.公共部门具有鲜明的政治性
正确
20.(多选题)福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以()形式提供给劳动者的报酬。
A.奖金
B.保险
C.实物
D.带薪假
正确
21.(多选题)从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励
正确
22.(多选题)“三支柱”模式对公共部门人力资源管理的影响表现在（）。
A.公共部门人力资源管理也要“以人为本”
B.公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致
C.市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件
D.现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性
正确
23.(单选题)（）是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。
A.获取
B.激励
C.控制
D.工作分析
正确
24.(多选题)公共部门人力资源招募具有（）的功能。
A.获取公共部门所需的人力资源
B.提高公共部门组织结构的稳定性，减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响
C.降低公共部门管理成本
D.提升公共部门运作效率
正确
25.(多选题)在工作分析结果的表现形式中，工作描述是最直接、最原始、最基础的形式，（）都是在工作描述的基础上再生和开发出来的。
A.工作说明书
B.资格说明书
C.职务说明书
D.职级说明书
正确
26.(多选题)培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，对中层管理者的培训，侧重（）。
A.技术能力
B.战略理解能力
C.领导力与执行力并重
D.团队建设能力
正确
27.(单选题)我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了()的重大作用。
A.情感激励
B.危机激励
C.荣誉激励
D.目标激励
正确
一般来说,()倾向于在全国范围内招募。
A.主任科员以上的领导职位
B.公务员职位
C.中级管理
D.专业技术职位
正确
28.(单选题)人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（）角色应运而生。
A.业务的合作伙伴
B.领域专家
C.人力资源标准服务的提供者
D.人力资源标准服务设计者
正确
二、判断题（每题2分，20题共40分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）
29.(对错题)职等是指同职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的职位。（）
A.对
B.错
正确
30.(对错题)因事择人原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（）
A.对
B.错
正确
31.(对错题)人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其能动性。（）
A.对
B.错
正确
32.(对错题)绩效工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。（）
A.对
B.错
正确
33.(对错题)人力资源管理理念是企业文化理念的核心，一个组织对其员工的看法是最根本的企业文化价值观。（）
A.对
B.错
正确
34.(对错题)随着移动互联网技术的推广和数字化教学资源的丰富，个性化的自主学习也成为公共部门培训的重要组成部分。（）
A.对
B.错
正确
35.(对错题)工作分析就是以职位为中心，对职位构成的几个要素即“工作、岗位任职者、职责与职权、环境、激励与约束间机制”，逐个进行分析，最后得出最适合职位要求的工作分析文件。（）
A.对
B.错
正确
36.(对错题)监督属于激励中的负向激励，是对激励制度的逆向强化，也是促进激励机制良性运行的保障机制。（）
A.对
B.错
正确
37.(对错题)关键绩效指标的理论基础是“二八法则”，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住这20%的关键行为，对其进行分析和衡量，就能抓住绩效考核的重心。（）
A.对
B.错
正确
38.(对错题)20世纪90年代之前，严格地说，当时的公共部门只有身份管理，没有、也不需要薪酬体系和薪酬管理。（）
A.对
B.错
正确
39.(对错题)工作轮换这种方法更适用于对新进入组织的年轻管理人员或有管理潜力的未来管理人员的培养。（）
A.对
B.错
正确
40.(对错题)我国公务员职位分类制度需要兼顾品位分类和职位分类各自的因素，注意吸收两者的优点，把品位分类与职位分类有机结合起来，以职位分类为主，兼顾品位分类。（）
A.对
B.错
正确
41.(对错题)未来的人力资源管理者要扮演工程师兼销售员兼客户经理的角色，一方面人力资源管理者要具有专业的知识与技能，另一方面人力资源管理者要具有向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能。（）
A.对
B.错
正确
42.(对错题)公共部门非常强调培训预算管理，所以公共部门人力资源培训比一般培训会多一个步骤。（）
A.对
B.错
正确
43.(对错题)培训需求的任务分析是一种非常正规的培训需求分析方法，可信度高，虽然这种培训需求分析方法需要花费大量的时间和费用来收集与分析数据，但需要在所有培训项目中运用。（）
A.对
B.错
正确
44.(对错题)绩效管理不仅是组织中人力资源管理的重要组成部分，而且其效果直接关系到组织的长远发展。（）
A.对
B.错
正确
45.(对错题)组织在进行绩效考核之后，往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员，组织的最佳策略是为他们调整岗位。（）
A.对
B.错
正确
46.(对错题)对组织而言，不论其性质如何，绩效管理不仅仅是人力资源管理部门和员工的事情，组织的各级管理者都需参与其中并负起相应的责任。（）
A.对
B.错
正确
47.(对错题)评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个运作概念，而不是空间概念。（）
A.对
B.错
正确答案：A.对
48.(对错题)数量评估是根据招募与录用计划对录用人员的数量进行评价的过程，录用比值越大，相对来说，录用者的素质可能越高；反之，录用者的素质则可能越低。（）
A.对
B.错
正确答案：B.错
