Reicheld提出，客户保持的根本动力是___，他建议公司应该将客户

时间:2021-09-16 12:26来源:未知作者:admin 点击: 次

(单选题)3: Reicheld提出，客户保持的根本动力是___，他建议公司应该将客户满意的度量与重复购买的忠诚行为结合起来，以确定公司提供的产品或服务的相对客户价值。 A: 客户认知价值 B: 客户满意 C: 客户信任 D: 转移成本

(单选题)3: Reicheld提出，客户保持的根本动力是___，他建议公司应该将客户满意的度量与重复购买的忠诚行为结合起来，以确定公司提供的产品或服务的相对客户价值。

A: 客户认知价值

B: 客户满意

C: 客户信任

D: 转移成本

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