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Reicheld提出,客户保持的根本动力是___,他建议公司应该将客户

时间:2021-09-16 12:26来源:未知 作者:admin 点击:
(单选题)3: Reicheld提出,客户保持的根本动力是___,他建议公司应该将客户满意的度量与重复购买的忠诚行为结合起来,以确定公司提供的产品或服务的相对客户价值。 A: 客户认知价值 B: 客户满意 C: 客户信任 D: 转移成本
(单选题)3: Reicheld提出,客户保持的根本动力是___,他建议公司应该将客户满意的度量与重复购买的忠诚行为结合起来,以确定公司提供的产品或服务的相对客户价值。
A: 客户认知价值
B: 客户满意
C: 客户信任
D: 转移成本
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