一、选择填空：阅读下面的对话或句子，从A、B、C三个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项。 1.(单选题)---Howareyou ---________ A.Fine,thanks. B.How do you do. C.Nice to meet you. 正确答案：A.Fine,thanks. 2.(单选题)---Hello,I'mHarryPotter. ---Gl...

1.(单选题)锅炉由“锅”和“炉”以及相配套的附件、自控装置、附属设备组成。下列锅炉的附属设备中，属于“炉”的部分是（）。 A.水冷壁 B.省煤器 C.炉膛 D.对流管束 正确答案：C.炉膛 2.(单选题)按承压方式分，压力容器可以分为内压容器和外压容器，若某内压...

1.(多选题)多选题1：客房管理人员作为领导的素质 A.事业心和使命感 B.相互责任感 C.认真负责精神 D.主动积极性 E.忠诚老实程度 F.开拓创新精神 G.公正廉洁精神 H.热情和能力 I.必要时的忍耐精神 J.政策法律观念 正确答案：A.事业心和使命感、B.相互责任感、C....

1.(单选题)客户关系管理与企业文化的关系是（）。 A.从属关系 B.领导关系 C.彼此独立 D.互为支撑 正确答案：A.从属关系 2.(单选题)处理客户抱怨，首要的步骤是（）。 A.倾听 B.解释 C.化解矛盾 D.总结反思 正确答案：A.倾听 3.(单选题)在价值共创理论提出之前...

1.(单选题)以下哪项措施不属于生态调控A.果实套袋B.土壤杀菌C.增强果园管理D.破坏越冬场所 A.果实套袋 B.土壤杀菌 C.增强果园管理 D.破坏越冬场所 正确答案：A.果实套袋 2.(单选题)下列有关卵胎生的说法正确的是A.与哺乳动物的生殖方式相同B.卵在母体孵化，由...

1.(对错题)晚唐时期被誉为“小李杜”的是李煜、杜牧。 A.对 B.错 正确答案：B.错 2.(对错题)真正突破词的创作传统、为宋词发展“指出向上一路”的是著名的词人苏轼。 A.对 B.错 正确答案：A.对 3.(对错题)《出塞》是乐府《横吹曲辞》旧题，多用来写边塞军旅之...

1.(单选题)“人生得意须尽欢”一句出自唐代诗人李白的（） A.《梦游天姥吟留别》 B.《蜀道难》 C.《将进酒》 D.《长干行》 正确答案：C.《将进酒》 2.(单选题)唐代哪位诗人被后世称为“七绝圣手”，并享有“诗家夫子王江宁”的美称？ A.王维 B.王之涣 C.王昌...

1.(单选题)承担违约责任的方式有（）。 A.继续履行合同、采取补救措施、提起诉讼 B.继续履行合同、采取补救措施、请求仲裁 C.继续履行合同、采取补救措施、赔偿损失 D.继续履行合同、追究对方侵权责任、赔偿损失 正确答案：C.继续履行合同、采取补救措施、赔...

1.(对错题)领导是一个静态的过程，受到领导者、被领导者和情境三个因素的制约。 A.正确 B.错误 正确答案：B.错误 2.(对错题)职业生涯规划对组织来讲，就是结合组织发展现状，有针对性的挑选能帮助组织发展的核心员工，为他们制定与组织发展平行的职业生涯规划...

1.(单选题)中国公共行政的最大特点是（）。 A.民主性 B.高效性 C.公平性 D.中国共产党领导政府 正确答案：D.中国共产党领导政府 2.(单选题)在西方，最早提出行政概念的是（）。 A.瓦特 B.亚里士多德 C.史坦因 D.马克思 正确答案：B.亚里士多德 3.(单选题)美国...