(判断题)38: 行为主义者认为，消费者有时并不一定经过理性的购买决策过程而购买产品，而是为了获得情感上的某种体验而购买产品。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)32: 旅游产品消费产生风险的原因是（ ） A: 旅游需求模糊，不清楚旅游产品多大程度实现自己目标 B: 机会成本 C: 群体影响 D: 经济因素制约 ...

(多选题)26: 旅游产品的特性是（ ） A: 无形性 B: 生产和消费的不可分离性 C: 差异性 D: 不可储存性 ...

(多选题)20: 旅游企业对投诉的应对措施是（ ） A: 鼓励、方便投诉 B: 主动征求消费者意见 C: 鼓励员工灵活解决消费者面临的问题 D: 提高旅游产品和服务的质量 ...

(单选题)14: （ ）“城市旅游形象的面孔” A: CIS B: VI C: BI D: MI ...

(单选题)8: 用过去感知的材料来创造新的形象，称为（ ） A: 知觉 B: 记忆 C: 感觉 D: 想象 ...

(单选题)2: 旅游者选择富有特色的豪华游船、旅游列车、豪华大巴等交通工具，主要是满足对旅游交通的（ ）需求 A: 安全 B: 舒适 C: 快速便捷 D: 价格 ...

(多选题)34: 下列不适合日本人做礼物的是（ ）。 A: 梳子 B: 手绢 C: 樱花 D: 菊花 ...

(判断题)48: 堪称日本民族建筑精华、“日本之美”代表的日本皇室外行宫的桂离宫。 A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)42: 英国人喜欢山羊。（ ） A: 错误 B: 正确 ...