(多选题)10: 下列选项中,属于开放式沟通所具有的特点的有()。 A: 沟通信息的开放性 B: 沟通方式的多样性 C: 沟通内容的务实性 D: 沟通氛围的紧张性 ...

(判断题)16: 信息技术的发展推动了ERP的产生。 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)10: 企业流程再造的核心工作有（ ）。 A: 辨识顾客，衡量顾客关键需求 B: 决定改造的关键流程 C: 制定流程绩效目标 D: 新流程再设计 E: 思维模式改变及新文化塑造 ...

(单选题)4: 良好的（ ）有助于降低决策错误的几率、避免损失的可能、相对提高企业本身的附加价值。 A: 标杆管理 B: 价值管理 C: 客户关系管理 D: 风险管理 ...

(判断题)16: 任何形式的组织变革必然同时伴随着组织文化的变革。 A: 对 B: 错 ...

(多选题)10: 在下列正式沟通网络中,成员满意度高的有( )。 A: 链式沟通网络 B: Y式沟通网络 C: 轮式沟通网络 D: 环式沟通网络 E: 全通道式沟通网络 ...

(单选题)4: 从事多元化经营的大型企业普遍采用的组织结构形式是( )。 A: 直线型结构 B: 事业部型结构 C: 矩阵型结构 D: 团队型结构 ...

(判断题)16: X理论假定人性丑恶，认为人们基本上厌恶工作。 A: 对 B: 错 ...

(多选题)10: 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有（     ）。 A: 满意因素 B: 不满意因素 C: 保健因素 D: 激励因素 ...

(单选题)4: 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（   ）是不对的。 A: 王某的观点与X理论相符 B: 王某的观点与泰勒的理论相符 C...