(单选题)17: 在以下人为的恶意攻击行为中,属于主动攻击的是() A: 身份假冒 B: 数据监听 C: 数据流分析 D: 非法访问 ...

(单选题)11: 在数据加密标准DES中,其加密的核心部件为S-盒运算,则每一个S-盒的输出是()比特位。 A: 4 B: 5 C: 6 D: 7 ...

(单选题)5: 以下关于CA认证中心说法正确的是()。 A: CA认证是使用对称密钥机制的认证方法 B: CA认证中心只负责签名，不负责证书的产生 C: CA认证中心负责证书的颁发和管理、并依靠证书证明一个用户的身份 D: CA认证中心不用保持中立，可以随便找一个用户...

(判断题)47: 清新的广告、鲜艳的包装、感人的分为和新颖的样式都能激起女性消费群体的消费欲望 A: 对 B: 错 ...

(判断题)41: 消费心理的“互惠效应”产生于人们“吃人嘴软拿人手短”的负债感。 A: 对 B: 错 ...

(判断题)35: 管理者的适时介入对应对难缠的投诉客户是必要的 A: 对 B: 错 ...

(多选题)29: 青年消费者群体的特点有(?) A: 人数众多 B: 有独立的购买能力和购买潜力 C: 消费倾向标新立异 D: 注重情感，直觉选购 E: 购买求实用，节俭心理较强 ...

(多选题)23: 下列哪些说法是在处理客户抱怨时应当避免的()。 A: 这种问题脸小孩子都会 B: 你要知道，一分钱，一分货 C: 我不知道，不清楚 D: 公司的规定就是这样的 ...

(单选题)17: 名人介绍法是()法的一种特例,是指推销人员在某一特定的范围内,寻找一些具有影响力的中心人物,然后,利用中心人物的影响或帮助把该范围内的推销对象发展成为准顾客的方法。 A: 中心开花法 B: 无限连锁介绍法 C: 地毯式访问法 D: 资料查阅法 ...

(单选题)11: 下列说法不正确的是() A: 商家吸引1个新顾客的难度是留住以往老顾客的6倍 B: 当顾客不满意时不一定说出来 C: 顾客不满意时，会向其他人传递不满信息 D: 顾客不满意一定会投诉 ...