13. 以下属于替代旅游主要目标的有____。 A. 提供可以取代大众旅游的剥削和破坏成分的变通旅游方式 B. 鼓励国内旅游的发展 C. 必须坚持一种对社区的文化和经济予以关注的发展态度 D. 支持人们在旅游政策方面为寻求自决所做出的努力 ...

7. 兰德格林的描述旅游流空间分层规律的模型勾勒了这样几个旅游目的地类型____。 A. 中心城市型 B. 周边小城市型 C. 周边乡村型 D. 自然环境型 ...

1. 说中国的旅游现象是三位一体同时发展的，主要是指____。 A. 旅游教育 B. 旅游产业 C. 旅游供给 D. 旅游研究 ...

6. 对现存环境系统进行描述适用的旅游环境评估方法是____。 A. 预测的方法 B. 辨识的方法 C. 估价的方法 D. 分析的方法 ...

19. 回答问题时的基本要求是（）。 A. 随听随答，有问必答 B. 灵活应变 C. 热情周到 D. 尽力帮助，不失恭敬 ...

13. 至少要在（）情况下必须洗手。 A. 上岗之前，手脏之后 B. 接触精密物品或入口之物前 C. 规定洗手之时 D. 上过卫生间之后，下班之前 ...

7. 礼仪的主体包括（）。 A. 人 B. 组织 C. 礼仪活动的操作者 D. 礼仪活动的实施者 ...

20. 以下有关客人离店时的说法正确的是（）。 A. 客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂 B. 客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房 C. 如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉 D. 如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电...

21. 男性服务人员的头发的长短应该是（）。 A. 前发不覆额 B. 侧发不遮耳 C. 后发不触领 D. 不要为追求时尚在工作时留长发或梳辫子 ...

15. 称呼的作用一般是（）。 A. 呼唤功能 B. 显示呼唤人与被呼唤人的关系功能 C. 表示呼唤人与被呼唤人之间的态度和情感 D. 称呼语是言语交际的先锋官 ...