(判断题)17: 城市轨道交通系统引导城市结构发展就是通过大幅度提高交通供给,引导周边土地高强度利用。一般整个过程分四个阶段:团状开发,波浪状开发、带状开发,面状开发。 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)11: 车辆段承担本线一部分车辆的技术检查、清扫、洗刷、停放和运用管理。 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)5: 轨道交通线网规划包括线网规模确定、线网构架方案选择和方案评估等,线网规划是城市轨道交通线路设计和建设的基础。 A: 错误 B: 正确 ...
(多选题)7: 在城市轨道交通服务岗位上,服务人员除可戴手表外一般不宜佩戴( ) A: 耳环、手链 B: 手镯、项链 C: 戒指 D: 胸针 ...
(单选题)3: 以下哪个方面不是轨道交通与其他城市交通方式相比所具有的优势( ) A: 运量大 B: 运价低 C: 能耗低、污染小 D: 安全好 ...
(多选题)12: 在城市轨道交通服务岗位上,服务人员除可戴手表外一般不宜佩戴( ) A: 耳环、手链 B: 手镯、项链 C: 戒指 D: 胸针 ...
(多选题)6: 服务质量控制的三个阶段分别是( ) A: 事先控制 B: 同期控制 C: 反馈控制 ...
(多选题)14: 城市轨道交通服务礼仪规定,服务人员妆容应遵循什么样的原则( ) A: 淡雅 B: 简洁 C: 适度 D: 庄重 ...
(多选题)8: 按照标准的性质,城市轨道交通服务质量标准可分为( ) A: 技术标准 B: 管理标准 C: 工作标准 ...
(判断题)21: 具有非实物性、生产与消费的同时性、不可储存性三种性质的交易品就是服务,其中不可储存性被认为是服务最本质的特性。( ) A: 错误 B: 正确 ...