(判断题)44: 感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损失。 A: 错误 B: 正确 ...

(单选题)20: 艾维?李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。 A: 职业化 B: 程序化 C: 科学化 D: 系统化 ...

(多选题)40: 公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。 A: 实行改革开放政策的需要 B: 发展社会主义市场经济的需要 C: 建设社会主义精神文明的需要 D: 进行国际交流与合作的需要 ...

(单选题)16: （     ）是公关活动的始点，是第一阶段。 A: 制定计划 B: 策动传播 C: 评估结果 D: 调查研究 ...

(单选题)10: （        ）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。 A: 双向沟通 B: 单向沟通 C: 个体沟通 D: 组织沟通 ...

(判断题)48: 知觉的选择性和知觉的偏见是普遍存在的。 A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)42: 使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。 A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)46: 单向传播式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)34: 社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。 A: 政治组织 B: 军事组织 C: 文化组织 D: 经济组织 ...

(多选题)28: 交谈时的礼仪主要有（）。 A: 声音 B: 姿态 C: 话题 D: 礼貌用语 ...