[范文] 属于旅游交往过程中情感过程的矛盾是____。 日期：2021-04-21 11:49:13 点击：65 好评：0
10. 属于旅游交往过程中情感过程的矛盾是____。 A. 理解与误解 B. 喜爱与厌恶 C. 同调与异调 D. 欢迎与排斥 ...
[范文] 狭义旅游业包括____。 日期：2021-04-21 11:48:49 点击：80 好评：0
4. 狭义旅游业包括____。 A. 旅游观赏娱乐业 B. 旅行社业 C. 旅游购物品经营业 D. 餐饮住宿业 ...
[范文] OK手势在下列()国家是表示不好的意思的。 日期：2021-04-21 11:48:25 点击：170 好评：0
23. OK手势在下列()国家是表示不好的意思的。 A. 美国 B. 法国 C. 希腊 D. 巴西 ...
[范文] 称呼的顺序一般是（）。 日期：2021-04-21 11:48:07 点击：200 好评：0
17. 称呼的顺序一般是（）。 A. 先强调女士后强调男士 B. 先强调地位高的，后强调地位低的 C. 先强调全体后强调个人 D. 先强调个人后强调全体 ...
[范文] 在正常情况下，服务人员每分钟走的步数应为（）。 日期：2021-04-21 11:46:56 点击：86 好评：0
18. 在正常情况下，服务人员每分钟走的步数应为（）。 A. 50步以内 B. 60——100步 C. 100——120步 D. 120步以上 ...
[范文] 以下说法正确的是（）。 日期：2021-04-21 11:46:38 点击：136 好评：0
12. 以下说法正确的是（）。 A. 服务人员可采用芳香类的化妆品 B. 服务人员不宜采用芳香类的化妆品 C. 服务人员在工作时可画宴会妆 D. 化妆时可将口部和眼部做突出处理 ...
[范文] 需要保守商业秘密的电话一般应选择的打电话时机为（）。 日期：2021-04-21 11:46:21 点击：51 好评：0
6. 需要保守商业秘密的电话一般应选择的打电话时机为（）。 A. 大庭广众之下即可 B. 可使用公用电话 C. 使用私人电话 D. 可借用他人的电话 ...
[范文] 行业用语的简明扼要原则主要是指（）。 日期：2021-04-21 11:45:59 点击：80 好评：0
25. 行业用语的简明扼要原则主要是指（）。 A. 不该写的内容坚决不写 B. 可不写的内容尽量不写 C. 不准写的内容一律不写 D. 不好写的内容最好不写 ...
[范文] 保持面部表情的主要原则有（）。 日期：2021-04-21 11:45:35 点击：161 好评：0
19. 保持面部表情的主要原则有（）。 A. 表现谦恭 B. 表现真诚 C. 表现适时 D. 表现友好 ...
[范文] 末轮效应的核心思想主要包括（）。 日期：2021-04-21 11:45:12 点击：113 好评：0
13. 末轮效应的核心思想主要包括（）。 A. 抓好最后环节 B. 做好售后服务 C. 抓好经济效益 D. 搞好社会效益 ...
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