4. 下列指标中易受极端数值影响的是（）。 A. 全距 B. 标准差 C. 方差 D. 标准差系数 ...

11. 顾客的满意是绝对的，没有相对的满意。 A. 错误 B. 正确 ...

8. 影响广告预算制定的因素有（ ）。 A. 产品生命周期 B. 销售目标 C. 企业财务条件 D. 市场竞争状况 E. 目标市场的范围及其潜力的大小 ...

2. 市场细分的原则有（ ）。 A. 差异性原则 B. 可衡量性原则 C. 可进入性原则 D. 效益性原则 E. 稳定性原则 ...

9. 消费需求变化中最活跃的因素，企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是（ ）。 A. 居民个人收入 B. 个人可支配收入 C. 个人可任意支配收入 D. 国民收入 ...

13. 在产品定位、市场定位和企业定位三者关系中，市场定位处于前提和基础阶段，产品定位处于最后阶段。 A. 错误 B. 正确 ...

6. 通常情况下，顾客满意的产品或服务有良好的销售力。 A. 错误 B. 正确 ...

9. 促销组合就是对（ ）等促销方式的综合运用。 A. 人员推销 B. 广告 C. 企业形象识别 D. 公共关系 E. 营业推广 ...

2. 企业经营信息是指与企业本身生产经营活动直接关联的信息因素，它主要包括（ ）。 A. 产品信息 B. 价格信息 C. 分销信息 D. 促销信息 E. 顾客信息 ...

8. 生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是（ ）。 A. 长渠道 B. 短渠道 C. 宽渠道 D. 窄渠道 ...