5. 物流质量的主要内容有（）。 A. 物流服务质量 B. 物流作业质量 C. 物流工作质量 D. 物流工程质量 ...

9. 质量管理体系的作用是（）。 A. 帮助组织实现顾客满意的目标 B. 向顾客和组织提供信任 C. 提供持续改进的框架 D. 以上都对 ...

4. 配送的作业环节依次分为（）。 A. 接受并汇总订单、进货、理货和配货、出货 B. 进货、理货和配货、接受并汇总订单、出货 C. 进货、接受并汇总订单、理货和配货、出货 D. 接受并汇总订单、理货和配货、进货、出货 ...

4. 供应链的目标是建立一个具有快速反应能力的既实现“7R”并使总成本最小的系统。 A. 错误 B. 正确 ...

3. 物流成本控制按时间顺序，内容包括（）。 A. 事前控制 B. 事中控制 C. 事后控制 D. 反馈修正 ...

6. 从商业企业角度观察物流服务，物流服务属于企业（）的范畴 A. 产品服务 B. 客户服务 C. 营销服务 D. 保障服务 ...

1. 供应链的基本要素包括（ ）。 A. 供应商和生产厂商 B. 供应商、生产厂商、批发商及物流商、零售商 C. 生产厂商、批发及物流商、零售商 D. 供应商和流通业 ...

6. 业主在办理入住手续后，交纳有关费用后即可领取钥匙。 A. 错误 B. 正确 ...

1. 物业安全服务是物业管理中各权利主体都必须关心的一件大事。 A. 错误 B. 正确 ...

6. 物业治安服务任务包括（）。 A. 门卫保安 B. 守护保安 C. 巡逻保安 D. 治安保安 ...