2. 价值观决定组织的基本特征、经营风格、管理特色及每个员工的行为取向。 A. 错误 B. 正确 ...

2. 创建学习型组织的“五项修炼”包括自我超越、（）、系统思考。 A. 改善心智模式 B. 培养危机意识 C. 建立共同愿景 D. 团体学习 ...

7. 危机管理一般应遵循未雨绸缪原则、（）。 A. 快速反应原则、真诚坦率原则 B. 真诚坦率原则、人道主义原则 C. 快速反应原则、真诚坦率原则、人道主义原则 D. 快速反应原则、真诚坦率原则、人道主义原则、维护信誉原则 ...

2. 通过各种渠道公开检讨组织行为，采取果断措施制止事态蔓延，向公众承诺，表明态度，公布整改方案，采取了（）危机管理沟通方式。 A. 以退为进式 B. 控制式 C. 迂回式 D. 进攻式 ...

2. 人的所有行为都是以对现实的知觉而非现实本身为基础的。 A. 错误 B. 正确 ...

2. 非正式沟通包括（）。 A. 小道消息，私下交谈 B. 网上聊天 C. 小组会议 D. 通知 ...

7. 换位思考是建设性沟通的（）。 A. 原则 B. 本质 C. 特征 D. 含义 ...

2. 沟通的目的是为了（）。 A. 获得知识 B. 做出最优决策 C. 获得更多新的信息 D. 取得沟通对象的认同 ...

1. 领导和管理实际上是同一概念。 A. 错误 B. 正确 ...

6. 管理信息系统在控制系统中的作用有（）。 A. 可以产生并提供决策和控制的信息 B. 可以提高获得信息的效率 C. 可以提高管理者决策和控制的能力 D. 可以影响组织管理方式 E. 可以优化组织结构 ...