3: 下面（ ）的选项调板中有“容差”的设定。 A: 画笔工具 B: 橡皮工具 C: 仿制图章工具 D: 油漆桶工具 ...

19: 平台网店不支持模板自定义。（ ） A: 对 B: 错 ...

15: 网上开店在经营前需要考虑以下（ ）问题。 A: 经营形式的选择 B: 开店方式的选择 C: 经营项目的选择 D: 编程软件的选择 ...

11: 作为第三方电子商务平台，淘宝提供的广告服务包括（ ）。 A: 淘宝论坛推广 B: 淘宝空间博客推广 C: 淘宝直通车 D: 蚂蚁花呗 ...

7: 不属于我国主要的网络服务提供商的是（ ）。 A: 中国电信 B: 中国联通 C: 中国铁通 D: 中国石化 ...

3: 大产品概念不包括（ ）部分。 A: 核心产品 B: 形式产品 C: 附加产品 D: 产品使用价值 ...

19: 按照客户重要性分类，客户可分为贵宾型、重要型和普通型。（ ） A: 对 B: 错 ...

15: 忠诚的客户通常具有的特点包括（ ）。 A: 经常、反复地购买、使用企业的产品或服务 B: 在购买企业的产品或服务时，选择呈单一性 C: 乐于向他人推荐企业的产品或服务 D: 排斥企业的竞争对手 ...

11: 评价企业客户关怀程度，可以从（ ）方面进行。 A: 寻求特征 B: 体验特征 C: 信用特征 D: 性格特征 ...

7: 关于布尔塞模型的运用，下列说法错误的是（ ）。 A: 如果产品根本不符合标准要求，记为2分 B: 如果完全符合标准，则计10分 C: 如果与标准非常接近，计8分或9分 D: 如果既不算太好地符合标准，但又不算太差，根据情况计2至7分 ...