7. 施工合同履行过程中，发生( )等情况，应给承包人顺延合同工期。 A. 发生设计变更 B. 包人延误移交施工现场 C. 承包人采购的材料供货商未能按时交货 D. 开挖时遇到图纸未标明的地下通讯管线 E. 分包人的施工干扰了承包...

3.作业答案来源：www.vu80.com 更多资源共享。 我国爱国统一战线从性质上属于政治联盟。（ ） A. 错误 B. 正确 ...

2. 企业绩效管理分析的主要指标有（） A. 收益率 B. 差异 C. 效益 D. 偏差 ...

13. 运营型CRM的销售套件的功能主要包括（ ）。 A. 销售信息管理 B. 销售过程定制 C. 销售过程监控 D. 销售预测 E. 销售信息分析 ...

6. 运营型CRM的营销套件的功能主要包括（ ）。 A. 信息管理作业答案来源：www.vu80.com 更多资源共享。 B. 计划预算 C. 项目跟踪 D. 成本明细 E. 效果评估 ...

9. 第五代呼叫中心将加进（ ）技术，从而实现无线因特网呼叫中心。 A. ASR（自动语言识别） B. TTS（文本转语音） C. DW（数据仓库） D. WAP（无线应用协议） ...

12. CRM中数据仓库的CRM分析系统由（ ）构成。 A. 性能评估模块 B. 数据准备 C. 客户分析数据集市 D. 客户分析系统 E. 调度监控模块 ...

6. 数据挖掘一般可以分为哪几个阶段？（ ） A. 确定目标 B. 数据准备 C. 实施数据挖掘 D. 结果的解释与评估 ...

6. 企业的服务情况是对（ ）的影响因素之一。 A. 新客户 B. 老客户 C. 潜在客户 D. 忠诚客户 ...

15. CRM系统营销模块主要功能包括（ ）。 A. 销售 B. 现场销售管理 C. 现场销售/掌上工具 D. 电话销售 E. 销售佣金 ...