19. 小赵是一公司的职员，他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展，目前（ ）是他面临的最好机会。 A. 善于承担领导责任 B. 积极参与团队发展 C. 参加公司为员工提供的培训 D. 从事不稳定的行业 ...

6. 人们反馈的各种意见和各种感觉、观点.、看法都可以称为（ ）。 A. 定量的资料 B. 硬资料 C. 定性的资料 D. 事实资料 ...

4. 在计划的制定工具表格中第二项是（ ）。 A. 衡量标准 B. 开始时间 C. 细分成驱动目标 D. 参与者 ...

9. 选择方案是指选择行为过程，正式（ ）方案。 A. 制定 B. 评价 C. 通过 D. 执行 ...

17. 如何衡量目标是可以实现的，是达成共识的？（ ） A. 不经过努力即可完成 B. 经过很多人，通过很长时间，花费大量精力才可以勉强完成 C. 付出些额外努力即可完成 D. 经过大家努力仍完成不了的 ...

7. 河南省某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，请你选择效果最好的一种方案（ ）。 A. 严格治厂，规定凡偷拿成品烟者，一律下岗 B. 加大罚...

7. 李某是一公司的销售部门的经理，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话. 定购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些工作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将...

13. 李明是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学到的知识. 得出结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样李明就将学习经验转化为了（ ）。 A. 应用 B. 体验 C. 发展 D. 结论 ...

23. 员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估，并且确定绩效的差距。这属于正式评估检查中的（ ）项目。 A. 自我评价 B. 双方的会面 C. 报告 D. 经理的评价 ...

12. 人际沟通中会受到各种"噪音干扰"的影响，这里所指的"噪音干扰"可能来自于（ ）。 A. 沟通的全过程 B. 信息传递过程 C. 信息解码过程 D. 信息编码过程 ...