27: 以下不属于消费者特征因素的是（ ） A: 个人因素 B: 心理因素 C: 社会因素 D: 身高因素 ...

12: 顾客的满意感取决于（） A: 产品 B: 期望 C: 服务态度 ...

7: 适用于因果性调研的方法是（） A: 观察法 B: 询问法 C: 实验法 ...

2: 代表个人购买力的指标是（ ） A: 个人收入 B: 个人可支配收入 C: 个人的储蓄额 ...

20: 力偶矩的大小取决于（） A: 力偶合力于力偶臂； B: 力偶中任意力和力偶； C: 力偶中任一力与矩心位置； D: 力偶在其平面内位置及方向。 ...

15: 作用与反作用定律的适用范围是（） A: 只适用于刚体； B: 只适用于变形体； C: 只适用于平衡物体间相互作用； D: 对刚体和变形体均适用。 ...

9: 一个a=300，b=550截面的梁，怎么放置其承载力比较大（） A: a为高，b为宽； B: a为宽，b为高； C: 都一样； D: 无法判断。 ...

4: 梁的弯曲正应力（） A: 两杆的轴向变形都相同； B: 长杆的正应变较短杆的大； C: 长杆的轴向变形较短杆的大； D: 长杆的正应力较短杆的大。 ...

30: I really love the area and see it as a（　　） ______ place to start my new career. A: ideal B: terrible C: awful D: built-in ...

10: Shall I help you with that suitcase?_______________________ . A: It’s all right, thanks B: Yes, go on, please C: I don’t want to trouble you too much D: No, please don’t do it ...