8. 作为客户服务重要组成部分的＿成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。 A. 信息化管理 B. 标准化管理 C. 绩效评价 D. 物流服务 ...

3. 库存分局其在生产作业的不同阶段可分为三类：原材料库存、 、制成品库存。 A. 原料库存 B. 中间库存 C. 仓库库存 D. 半成品库存 ...

38. 为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过＿的应用满足客户需求。 A. 虚拟技术 B. 信息技术 C. 心理学技术 D. 共享技术 ...

33. 所谓＿，即企业最终产品的生产计划，它详细规定生产什么、什么时段应该产出。 A. 主生产计划 B. 副生产计划 C. 销售计划 D. 采购计划 ...

28. 物流企业的整个运营成本和费用实际上就是＿。 A. 货主企业 B. 工商企业 C. 制造企业 D. 零售企业 ...

23. 最终顾客的需求是供应链中物流、资金流、信息流的驱动源，＿是供应链管理的出发点。 A. 采购成本最低 B. 销售最多 C. 顾客满意 D. 运输顺畅 ...

18. __ _是按照零售商或最终顾客等的订单对产品品种、数量和时间等方面的要求，在配送中心完成配货之后，从配送中心到零售商或最终顾客所在地的一种特殊的送货形式。 A. 库存 B. 配送 C. 装卸 D. 运输 ...

13. 的缺点是：如果在制造系统中采用批量加工，在制库存量会很大，要经常进行工艺路线选择和进度安排。 A. 产品布置 B. 工艺原则布置 C. 厂房布置 D. 设施布置 ...

8. 资源是实现公司目标的 。 A. 手段 B. 方法 C. 前提 D. 核心 ...

3. 对这些废弃物的处理过程，称为__ _。 A. 废弃物流 B. 回收物流 C. 生产物流 D. 销售物流 ...