5. （）是领导活动的主体，对领导活动的成败起着决定性的作用。 A. 被领导者 B. 领导者 C. 领导环境 D. 领导体制 ...

9. 领导者政治素质，指的是领导者在领导活动中应当遵循的一些基本行为规范。 A. 错误 B. 正确 ...

4. 荣誉激励是一种低层次的激励方式。 A. 错误 B. 正确 ...

18. 关于“Z理论”的描述，正确的有( )。 A. 认为人是企业最宝贵的资源 B. 提倡 “以人为本”的管理思想； C. 对员工全面工作生活质量的重视 D. 组织重新设计运动的兴起； E. 战略性人力资源管理的兴起 ...

17. 企业中常见的业务流程有( ) 等。 A. 开发新产品 B. 向供应商订货 C. 制定市场营销计划 D. 设计新产品 E. 填写顾客订单 ...

8. 营销基本原理包括以下各项（ ）。 A. 顾客需求 B. 品牌差异 C. 个性化 D. 简单化 E. 焦点 ...

3. 网络营销与传统营销的不同点包括（ ）。 A. 传统营销风貌的改变 B. 对标准化产品的冲击 C. 对营销策略的冲击——定价、品牌、广告策略 D. 对营销渠道的冲击——中间商作用的改变 E. 对消费者需求的满足，包括潜在需求 ...

16. 工作流管理的具体内容包括( ) 。 A. 流程建模 B. 工作项跟踪 C. 工作再造 D. 加强工作的联系 E. 提高工作流的能力 ...

11. 网络企业面临的经营环境的新变化包括( )。 A. .信息化程度的提高 B. 市场空间的拓展 C. 生产作业过程的变化 D. 技术研究与开发的新形式 E. 资源获取的新途径 ...

6. 阻碍企业有效开展组织学习的行为模式主要有( )。 A. 对待变革的态度趋向于保守 B. 学习的动力不足 C. 戒备性反应 D. 缺乏经验的管理 E. 懒散 ...