2. 旅游投诉应同时具备下列哪些条件，旅游行政管理部门才会受理？（ ） A. 旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围 B. 要在规定的时效内提出投诉 C. 要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据 D. 投诉者是与本案中...

9. 根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（ ）。 A. 在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费 B. 在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要...

2. 旅游法的实施，必须遵守我国执法的两个普遍原则（ ）。 A. 以事实为根据，以法律为准绳 B. 法律面前人人平等 C. 诚实信用 D. 公平公正 ...

6. 国际旅行社和国内旅行社的注册资本分别不得少于（ ）。 A. 300万元和150万元 B. 100万元和60万元 C. 150万元和60万元 D. 150万元和30万元 ...

10. 根据《旅行社管理条例规定》，申请开办旅行社应提交的文件包括（ ）。 A. 设立申请书 B. 设立旅行社的可行性研究报告 C. 总经理、部门经理的身份证件 D. 经营设备情况证明 ...

4. 导游员未经旅行社委派，私自承揽去秦皇岛旅游的导游业务，应受到（ ）的处罚。 A. 被扣除6分 B. 被扣除8分 C. 罚款500元 D. 罚款1500元 E. 没收非法所得 ...

10. 获得导游资格证（ ）未从业的，资格证自动失效。 A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年 ...

3. 饭店法所调整的关系有（ ）。 A. 饭店与旅客之间 B. 饭店与非旅客之间 C. 饭店与旅游行政管理部门 D. 饭店与其他行政管理部门 ...

11. 保险合同的主要内容有（ ）。 A. 投保人，保险人，被保险人和人身保险中的受益人 B. 保险期间和保险费 C. 保险责任的范围和责任免除事由 D. 保险金额与保险金额赔偿或给付办法 ...

4. 旅游交通法规，是从事从事旅游交通运输合同及经营管理的行为规范，它以法律的形式，调整发生在旅游交通中各种社会关系。这些社会关系包括（ ）。 A. 调整旅游交通运输部门和有关部门业务活动而发生的相互关系 B. 调整旅游交通部门同旅游者之间相互的...