(判断题)18: 留长发的女士可以在办公室披散头发,也可以将头发盘起发髻。( ) A: 对 B: 错 ...

(判断题)13: 如发现不洁食物或异味食物或仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,可以直接大声告知侍者更换。( ) A: 对 B: 错 ...

(判断题)8: 在拜访礼仪中,一般来说,拜访者应该提前10-60分钟抵达拜访地点。( ) A: 对 B: 错 ...

(判断题)3: 西餐桌上位次的尊卑,往往与其距离主位的远近密切相关。在通常情况下,离主位远的位子高于距主位近的位子。( ) A: 对 B: 错 ...

(多选题)18: 商务称呼的礼仪中,正确的称呼( ) A: 只称呼职务 B: 只称呼职称 C: 在职称前加上姓氏或姓名 D: 关系近的可以称呼外号 E: 根据情况可以称呼“伙计”、“小妹”、“师傅” ...

(单选题)13: 接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是( ) A: 迎客时，主人走在前；送客时，主人走在后 B: 上楼时，主人走在前，下楼时，客人走在前 C: 上楼时，客人走在前，下楼时，主人走在前。 ...

(单选题)8: 接起电话时第一件事情是( ) A: 要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？” B: “你是谁啊，你找谁” C: 微笑，调整姿势 ...

(单选题)3: 当主人亲自驾车下列说法正确的是( ) A: 无论几人乘车，都应有一人坐在副驾驶 B: 可以坐在后排，空出副驾驶 C: 如果一人乘车，可以随便坐 ...

(判断题)18: 初创企业由于资金有限，可以不考虑库存管理问题。 A: 对 B: 错 ...

(多选题)13: 在商业计划书中，需要对（）高层管理岗位职责做出介绍。 A: 董事长 B: 公司总经理 C: 财务总监 D: 市场总监 ...