(单选题)15: 下列产品中（ ）是银行向客户提供的能够满足客户具体金融需求和投资收益的，为解决某一特定问题而设计的具有特殊意义的产品。 A: 外延产品 B: 核心产品 C: 基本产品 D: 资产业务产品 ...

(单选题)9: 产品生命周期各阶段中，市场竞争最激烈的是（ ）。 A: 成长期 B: 成熟期 C: 衰退期 D: 投入期 ...

(多选题)21: 下列选项，（ ）是银行“一对一”营销的缺点。 A: 满足消费者个性化需求 B: 经营成本和风险加大 C: 技术和信息的更新换代快 D: 以销定产，减少库存积压 E: 促进企业不断发展 ...

(单选题)15: 下列不属于银行“一对一”营销的优点的是（ ）。 A: 有利于促进企业不断发展 B: 以销定产，减少库存积压 C: 满足消费者个性化需求 D: 技术和信息的更新换代快 ...

(单选题)3: 大众营销的核心是（）。 A: 市场份额 B: 顾客份额 C: 产品份额 D: 其他 ...

(多选题)27: 银行外部关系营销的焦点主要有（ ）。 A: 与个人客户的关系 B: 与地方政府的关系 C: 与金融同业的关系 D: 与企业客户的关系 E: 与新闻媒体的关系 ...

(多选题)27: SMARTSF法所要求的银行服务标准有（ ）。 A: 可衡量性 B: 明确性 C: 组织支持 D: 及时性 E: 与客户的需求一致 ...

(多选题)21: 下列选项中属于银行产品的折扣定价策略的是（ ）。 A: 季节折扣 B: 功能折扣 C: 招徕定价 D: 整数定价 E: 回扣与津贴 ...

(多选题)27: 下列属于银行产品的心理定价策略的是（ ）。 A: 现金折扣 B: 招徕定价 C: 声望定价 D: 尾数定价 E: 整数定价 ...

(多选题)21: 客户经理的培训内容有（ ）。 A: 知识和和技能培训 B: 创新思维训练 C: 服务意识培训 D: 专业适应性培训 E: 考核体系培训 ...