(多选题)39: 关于管理幅度的影响因素说法正确的是（）。 A: 下级工作能力弱，可适当扩大管理面。 B: 管理者个人的知识、经验丰富，则可以加宽管理幅度。 C: 性质复杂的工作，应设置较窄的管理幅度。 D: 如果信息反馈快，管理幅度可适当加宽。 ...

(多选题)33: 决策制定过程可以分为八步骤 A: 第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准 B: 第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案 C: 第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案 D: 第七步是实施备选方案 E: 评估决策结果 ...

(单选题)21: 下列选项不是领导的职位权力的是（） A: 强制权力 B: 奖赏权力 C: 专家权 D: 法定权力 ...

(单选题)3: （）是存在于正式组织内部的一种 “秩序”，是一种信息交流的对话系统。 A: 权力 B: 权威 C: 领导 D: 集权 ...

(判断题)47: 为了获取低成本优势,企业应该将成本管理的重点集中在生产领域中 A: 对 B: 错 ...

(判断题)41: 对成本中心考核的内容并非是该成本中心所发生的一切成本 A: 对 B: 错 ...

(单选题)17: 下述各因素中,不影响投资方案内部报酬率的因素是() A: 初始投资 B: 各年净现金流量 C: 投资项目年限 D: 资本成本 ...

(单选题)5: 分解混合成本的方法中,相对而言可以得到较准确结果的是() A: 高低点法 B: 目测法 C: 散布图法 D: 回归直线法 ...

(判断题)49: 服务产品与实物产品可以存在替代效应 A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)43: 服务质量只是构成顾客满意的一部分 A: 错误 B: 正确 ...