3.??商务谈判胜负的决定因素在于商务谈判人员的（ ） 。 A. 气质 B. 素质 C. 个性 D. 性格 ...

18: 谈判实力是指谈判者在谈判中相对于谈判对手所拥有的综合性势能，不仅包括谈判者所拥有的客观实力，更包括谈判者与对方相比所拥有的 ( )。 A: 心理势能 B: 谈判技巧 C: 经济实力 D: 谈判信誉 ...

18: 商务谈判中必须避免出现的心理状态（ ） A: 信心不足 B: 盲目乐观 C: 热情过度 D: 不知所措 ...

9: 旁敲侧击技巧最常见的运用方法是（ ） A: 迂回 B: 引导 C: 直入主题 D: 暗示 ...

17: 运用投石问路技巧必须掌握好时机，它一般适用于谈判( )阶段。 A: 开始 B: 准备 C: 中期 D: 尾声 ...

5: 商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是（ ） A: 问 B: 听 C: 看 D: 说 ...

17. 在商务协议签订过程中，解决争议的方法有（ ） A. 仲裁 B. 协商 C. 调解 D. 诉讼 ...

4. 商务谈判结束的方式包括（ ）。 A. 暂缓 B. 成交 C. 中止 D. 破裂 ...

13. 下列关于涉外商务谈判论述正确的是（ ） A. 涉外商务谈判在国家商务活动中占据比例很小 B. 涉外商务谈判在国家商务活动中占据比例很小 C. 涉外商务谈判在国家商务活动中占据比例很小 D. 涉外商务谈判与国家商务活动无关 ...

8. 软硬兼施策略是指在商务谈判过程中原则性问题( ) 细节问题适当让步的一种策略。 A. 始终坚持 B. 适当坚持 C. 毫不退却 D. 有条件退让 ...