(判断题)38: 消费生活是人们获取和使用消费者物品或服务的行为来构成的。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

(单选题)8: （ ）“城市旅游形象的头脑 A: CIS B: VI C: BI D: MI ...

(单选题)2: 个人/商务因素是会展旅游者决策行为的重要影响因素，属于这一因素的有（ ） A: 人文化程度 B: 个人兴趣爱好 C: 个人财务状况 D: 个人认识水平 ...

(判断题)46: 消费者很少降低对称心服务的期望，但可能根据消费者当时的实际情况提高或降低对合格服务的期望。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)40: MI设计被称为“城市形象的手脚”。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)34: 下列属于认知平衡理论的是（ ） A: 认知不平衡：心理紧张、焦虑、不愉快 B: 认知因素的三种情况是互不相关、相互协调、不协调 C: 解释个人态度变化过程 D: 把他人对主题态度变化的影响引入研究领域 ...

(多选题)28: 旅游态度的特征（　） A: 对象性 B: 内隐性 C: 习得性 D: 协调一致性 ...

(多选题)22: 消费者行为具有（ ）特点 A: 多样性 B: 专业性 C: 可引导性 D: 复杂性 ...

(多选题)16: 旅游消费者行为展望有（ ） A: 旅游产品购买方式的变化 B: 最为先进的全球销售系统（GDS） C: 个性化旅游线路 D: 智能卡无票据旅游 ...

(单选题)10: （ ）是一种较为复杂的购买决策，具有高风险和高介入度的特点。 A: 扩展型决策 B: 有限型决策 C: 习惯型决策 D: 名义型决策 ...