(多选题)21: 精神分裂症急性期以阳性症状为主，包括() A: 情感淡漠 B: 幻觉 C: 妄想 D: 思维贫乏 E: 行为异常 ...

(单选题)9: 下列哪项交流方式可能会影响护患之间的沟通() A: 给予患者反复的保证 B: 耐心倾听患者诉说 C: 当患者悲伤时，可运用触摸方法 D: 当患者说话漫无边际时，可适当引导 ...

(单选题)11: 冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指( )行为。 A: 回避 B: 对抗 C: 妥协 D: 合作 ...

(单选题)13: 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。 A: 熟悉 B: 支持 C: 诚意 D: 支配 ...

(多选题)16: 横向沟通中存在的障碍有( ) A: 部门“本位主义”和员工短视倾向 B: “一叶障目”，对公司组织结构的偏见 C: 性格冲突 D: 猜疑、威胁和恐惧 ...

(判断题)25: 价值观和价值体系是决定人们期望、态度和行为的心理基础。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)7: 人们受到挫折会产生（ ）行为。 A: 情绪上的反应 B: 防卫的方式 C: 环境的不良适应 D: 丧失信心 ...

(多选题)14: 产生挫折的内在因素包括（ ）。 A: 性格因素 B: 个人的生理条件 C: 激励因素 D: 动机的冲突 ...

(多选题)15: 行为动机的种类包括（ ）。 A: 激励性动机 B: 生理性动机 C: 衍生性动机 D: 优势动机 ...

(多选题)9: （ ）是产生期望心理的外在因素。 A: 目标 B: 需求 C: 个人能力及经验与达到目标所需的条件相比较 D: 目标价值 ...